Pakistan: Neue Versicherungsregeln mit strikten Bearbeitungsfristen
Veröffentlicht am: 22.08.2026 um 02:09 Uhr | Redaktion boerse-global.de
Die Securities and Exchange Commission of Pakistan (SECP) hat am 20. August 2026 einen Entwurf für die „Market Conduct Rules 2026“ veröffentlicht. Das neue Regelwerk sieht erstmals strikte und verbindliche Zeitvorgaben für die Bearbeitung von Versicherungsansprüchen sowie die Ausstellung von Policen vor.
Ziel der Regulierungsbehörde ist es, die Effizienz im Versicherungssektor deutlich zu steigern und die Rechte der Versicherten durch transparente Prozesse zu stärken.
Strikte Zeitvorgaben für Schadensregulierung und Auszahlung
Gemäß dem Verordnungsentwurf müssen Versicherungsunternehmen künftig enge Fristen einhalten, sobald ein Anspruch geltend gemacht wird. Für Lebensversicherungen sieht die SECP eine Bearbeitungsfrist von 20 Arbeitstagen vor. Im Bereich der Kfz-Versicherung muss eine Entscheidung bereits fünf Tage nach Vorliegen des Gutachtens fallen. Für alle übrigen Nicht-Lebensversicherungen wird eine Frist von sieben Tagen angesetzt.
Sobald ein Anspruch anerkannt wurde, ist die Zahlung laut den neuen Regeln innerhalb von sieben Tagen zu leisten. Auch für die physische Instandsetzung von Fahrzeugen setzt die Behörde einen Rahmen von 15 Tagen fest. Um die Einhaltung dieser Vorgaben zu gewährleisten, sieht der Entwurf empfindliche Sanktionen vor: Bei Verstößen drohen Bußgelder von bis zu Rs1 Mio, ergänzt durch eine Strafzahlung von Rs10.000 für jeden weiteren Tag der Säumnis.
Beschleunigung im Gesundheitswesen und bei Policen
Ein wesentlicher Aspekt der Neuregelung betrifft die Verwaltungsprozesse im Gesundheitssektor. Der Entwurf sieht vor, dass Entlassungsautorisierungen aus Krankenhäusern künftig innerhalb von lediglich drei Stunden erteilt werden müssen. Für die Bearbeitung von Ansprüchen im Zusammenhang mit Krankenhausbehandlungen wird ein Zeitraum von 20 Tagen definiert.
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Parallel dazu regelt die SECP die Fristen für die Bereitstellung von Versicherungspolicen neu. Während für Lebensversicherungspolicen ein Zeitraum von 20 Tagen vorgesehen ist, müssen digital ausgestellte Policen bereits nach drei Tagen beim Kunden vorliegen. Zur weiteren Förderung der Markttransparenz verpflichtet die Behörde die Unternehmen zudem zur Offenlegung ihrer Schadenquoten über einen Zeitraum von drei Jahren.
Globaler Trend zur Digitalisierung administrativer Abläufe
Die Initiative der SECP steht im Kontext weltweiter Bestrebungen, administrative Prozesse in der Versicherungswirtschaft zu digitalisieren und zu beschleunigen. Ähnliche Entwicklungen zeigen sich derzeit in anderen Märkten. In Nigeria bereitet die Edo State Health Insurance Commission (EDOHIC) den Start eines Online-Portals für den 1. September 2026 vor, um die Versichertenprüfung, Autorisierungen und die Anspruchsbearbeitung zu automatisieren.
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Auch technologische Innovationen treiben diese Entwicklung voran. Branchenakteure wie der Rückversicherer SCOR oder der indische Versicherer NIVA Bupa setzen verstärkt auf automatisierte Prüfmodule und künstliche Intelligenz, um Schadensmeldungen nahezu in Echtzeit zu bearbeiten.
In Kasachstan konnten durch die Digitalisierung von 88 Prozent der öffentlichen Gesundheitsdienste bereits ungerechtfertigte Ausgaben in Höhe von 10,6 Mrd. Tenge verhindert werden, während die Verwaltungslast für das medizinische Personal spürbar sank.
In den Vereinigten Staaten wird die technologische Infrastruktur ebenfalls ausgebaut; hier wird für November die Einführung eines neuen Gateways für die Beilegung von Abrechnungsstreitigkeiten (IDR-Gateway) erwartet. Diese globalen Beispiele unterstreichen die Stoßrichtung der pakistanischen SECP, durch regulatorische Vorgaben und digitale Standards die Reaktionszeiten der Branche an moderne Kundenbedürfnisse anzupassen.
