Mitarbeiterbefragungen: LAG bestätigt Kündigung auf Basis von Umfrage

Landesarbeitsgericht Niedersachsen erlaubt Kündigung auf Basis detaillierter Mitarbeiterbefragung. Datenschutz und Mitbestimmung kein Hinderungsgrund.

Das zeigt ein aktuelles Urteil des Landesarbeitsgerichts Niedersachsen.

Gericht bestätigt Kündigung auf Basis von Befragung

Das LAG Niedersachsen urteilte am 15. Januar 2025 (Az. 2 SLa 31/24) über eine fristlose Verdachtskündigung gegen einen langjährigen Schichtführer. Grundlage war eine betriebsweite Befragung mit rund 150 Fragen zu Pflichtverstößen und Missbrauch von Betriebsmitteln.

Die Richter stellten klar: Ein solcher Fragenkatalog zur Aufklärung konkreter Straftaten ist nach dem Bundesdatenschutzgesetz zulässig. Weder Datenschutzbedenken noch eine fehlende Mitbestimmung des Betriebsrats führten zu einem Beweisverwertungsverbot. „Der Datenschutz darf nicht dazu dienen, rechtswidriges Verhalten zu decken", so das Gericht.

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Methoden im Wandel: Von der Vollbefragung zum Pulse Survey

Systematische, anonyme Erhebungen erfassen Meinungen, Einstellungen und Bedürfnisse der Belegschaft. Neben der klassischen Vollbefragung gewinnen kürzere Formate wie Pulse Surveys oder der Employee Net Promoter Score (eNPS) an Bedeutung.

Die Akzeptanz ist hoch: Eine Untersuchung der Ruhr-Universität Bochum von 2017 ergab, dass bereits damals 81 Prozent der befragten Unternehmen regelmäßig Mitarbeiterbefragungen durchführten. Die durchschnittliche Rücklaufquote lag bei 71 Prozent.

People Analytics und Künstliche Intelligenz

Befragungsdaten fließen zunehmend in People-Analytics-Systeme. Dienstleister versprechen, durch datenbasierte Analysen Fluktuationsrisiken frühzeitig zu erkennen und die Ressourcenplanung zu optimieren. Unternehmen wie der Halbleiterhersteller ams-OSRAM suchen gezielt Personalreferenten für die Auswertung solcher Befragungen im Performance-Management.

Der KI-Trend verstärkt diese Entwicklung. Laut einer Studie von SD Worx vom Juni 2026 investieren bereits 48 Prozent der deutschen HR-Verantwortlichen in KI-Lösungen – ein Anstieg um zehn Prozentpunkte gegenüber dem Vorjahr. Fast die Hälfte der Unternehmen hat Richtlinien für den KI-Einsatz erlassen. Das Ifo-Institut bestätigte im Mai 2026: In Industrie und Dienstleistung liegt die KI-Nutzung mittlerweile bei über 50 Prozent.

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Generation Z stellt neue Ansprüche

Der Einsatz von Mitarbeiterbefragungen steht auch im Kontext sich wandelnder Erwartungen. Die Generation Z macht laut Statistischem Bundesamt (Ende 2021) rund 13,9 Prozent der deutschen Bevölkerung aus und fordert neue Formen von Kommunikation und Feedback im Beruf.

Hinzu kommen Transparenzvorgaben: Eine Studie von Deel und Censuswide vom Mai 2026 zeigt, dass eine Mehrheit der Beschäftigten künftige Lohntransparenzgesetze aktiv nutzen will. Die entsprechende EU-Vorgabe tritt voraussichtlich Anfang 2027 in Deutschland in Kraft. Unternehmen bereiten sich darauf vor, Gehaltsstrukturen offener zu kommunizieren – Mitarbeiterbefragungen könnten hier helfen, die Akzeptanz neuer Vergütungsmodelle im Vorfeld zu prüfen.