Rundfunkbeitrag: Abfrage des Kontostands jetzt online möglich
Veröffentlicht am: 28.09.2026 um 10:00 Uhr | presseportal, AD HOC NEWS
Digitale Selfservices, die den Bedürfnissen der Beitragszahlerinnen und Beitragszahler entsprechen
Mit dem neuen Online-Service reagiert der in Köln ansässige Beitragsservice - eine Gemeinschaftseinrichtung von ARD, ZDF und Deutschlandradio - auf die Bedürfnisse der Beitragszahlerinnen und Beitragszahler nach einfachen digitalen Möglichkeiten, ihre persönlichen Angelegenheiten rund um den Rundfunkbeitrag selbst zu verwalten.
"Die offizielle Website des Beitragsservice rundfunkbeitrag.de stellt mit ihren Online-Formularen einen der wichtigsten Eingangskanäle für sämtliche Anliegen rund um den Rundfunkbeitrag dar. Dennoch rufen tagtäglich viele Bürgerinnen und Bürger bei uns an, die Fragen zum Stand ihres Beitragskontos haben", sagt Kai Winter, Geschäftsbereichsleiter Operations beim Beitragsservice. "Mit der Möglichkeit, den Kontostand digital abzufragen, entsprechen wir dem konkreten Bedarf der Menschen, einen Überblick über das eigene Beitragskonto zu erhalten. Mit dem neuen Online-Service bieten wir Beitragszahlerinnen und Beitragszahlern eine zeitgemäße, schnelle und effiziente Alternative zu einem Anruf bei unserer Hotline", so Winter.
Um eine niedrigschwellige und dennoch datenschutzkonforme Nutzung zu gewährleisten, wird auf eine vorherige Registrierung für den neuen Online-Service verzichtet. Für die Abfrage notwendig sind lediglich die neunstellige Beitragsnummer sowie das Geburtsdatum der Person, die das Beitragskonto innehat. Zudem sind die angezeigten Informationen auf das Mindestmaß reduziert, das für die Auskunft zum Kontostand erforderlich ist.
Transparenz und konkrete Hilfestellung zusammengedacht
Neben dem aktuellen Kontostand werden Nutzerinnen und Nutzern auch ihre nächsten Zahlungstermine angezeigt. Darüber hinaus hält der neue Online-Service passende Tipps und Hilfestellungen bereit. Liegt beispielsweise ein Zahlungsrückstand vor, wird zielgerichtet darüber informiert, wie das Konto auszugleichen ist. Bürgerinnen und Bürger werden somit zusätzlich dabei unterstützt, ihre individuellen Beitragsangelegenheiten selbstständig online zu erledigen. Langfristig sollen die Funktionalitäten auf Basis des Nutzungsverhaltens weiterentwickelt und ausgebaut werden.
Der neue Online-Service richtet sich an Bürgerinnen und Bürger, die den Rundfunkbeitrag für ihre private Wohnung entrichten. Für gewerbliche Nutzerinnen und Nutzer steht das Service-Portal für Unternehmen zur Verfügung, über das - nach erfolgter Registrierung - beitragspflichtige Betriebsstätten und Kraftfahrzeuge verwaltet werden können.
Komfortabel und sicher: Der SEPA-Lastschrifteinzug
Wer am SEPA-Verfahren teilnimmt, muss sich um die regelmäßige Zahlung des Rundfunkbeitrags nicht selbst kümmern. Mit einem entsprechenden Lastschriftmandat werden die fälligen Beiträge automatisch und stets pünktlich eingezogen. Auch Änderungen der Beitragshöhe werden bei einem bestehenden Lastschriftmandat automatisch berücksichtigt. Eine Abfrage des Kontostands ist selbstverständlich auch für Beitragszahlende möglich, die am SEPA-Einzugsverfahren teilnehmen.
Weitere Informationen finden Sie auf rundfunkbeitrag.de.
Über den Beitragsservice
Der Beitragsservice mit Sitz in Köln ist eine nicht rechtsfähige Verwaltungsgemeinschaft von ARD, ZDF und Deutschlandradio. Er ging 2013 aus der Gebühreneinzugszentrale der öffentlich-rechtlichen Rundfunkanstalten (GEZ) hervor, die 1973 gegründet wurde und bis Ende 2012 für den Einzug der Rundfunkgebühr zuständig war. Die Hauptaufgaben des Beitragsservice sind der Einzug des Rundfunkbeitrags und die Verwaltung der rund 47 Mio. privaten und nicht privaten Beitragskonten.
Pressekontakt:
Jonas Hammes
ARD ZDF Deutschlandradio Beitragsservice
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