Joybuy arrive en France avec des prix attractifs, des marques de confiance et une livraison le jour même !
19.03.2026 - 13:21:01 | prnewswire.co.ukEn plus de cela, la plateforme simplifie également l'achat de gros appareils électroménagers en proposant un service complet « tout-en-un ». Livraison, installation, débranchement et même recyclage des anciens appareils sont pris en charge en une seule visite, évitant ainsi de multiplier les rendez-vous.
À Paris, son infrastructure logistique comprend un grand entrepôt d'une superficie de plus de 63 000 mètres carrés. JD.com réalise également des investissements significatifs à long terme dans l'automatisation au sein de son réseau logistique européen.
Avec Joybuy, tout le monde y gagne
L'entreprise propose régulièrement des offres à durée limitée mises en ligne chaque jour. Les ventes flash Joybuy permettent aux clients de profiter de promotions exceptionnelles sur de grandes marques et des produits de première nécessité.
Pour célébrer son lancement en France, Joybuy déploie une série d'offres spéciales et de promotions temporaires sur l'électronique, l'électroménager, la beauté, l'alimentation et bien d'autres catégories, afin de permettre aux consommateurs de découvrir la livraison le jour même à prix attractif dès le premier jour.
En parallèle, l'entreprise propose également un programme de fidélité. JoyPlus offre une livraison gratuite illimitée, ainsi qu'un accès à des offres exclusives dans tous les pays où Joybuy est présent, moyennant un abonnement mensuel (ou annuel). Les membres cumulent des points Joybuy à chaque achat, utilisables pour de futurs achats sur la plateforme. À l'occasion du lancement, une offre spéciale permet d'en bénéficier à 3,99 € par mois, ou 2,99 € pour les étudiants, ou via un abonnement annuel à 19,99 €. Les nouveaux clients peuvent bénéficier d'un essai gratuit de 30 jours et d'une offre de bienvenue sur un article par commande – la remise la plus élevée sera appliquée.
Un service client convivial disponible 24h/24 et 7j/7
Joybuy met à disposition un service client accessible 24h/24 et 7j/7 par téléphone (personne réelle), par chat et par email, partout en Europe. Les équipes internes sont formées pour répondre et résoudre rapidement les demandes sans renvoi automatisé.
Dès aujourd'hui, Joybuy se lance sur six marchés européens : l'Allemagne, les Pays-Bas, la France, la Belgique, le Luxembourg et le Royaume-Uni.
Les premiers clients ont attribué à Joybuy.fr la note de 4,8 sur 5 sur Trustpilot (plus de 2 000 avis) en mars 2026.
L'application Joybuy est quant à elle à retrouver sur Google Play et l'App Store, ou directement le site internet Joybuy.fr.
Les clients peuvent également effectuer leurs achats via une gamme de moyens de paiement de confiance, notamment via Apple Pay, Google Pay ou PayPal, offrant ainsi la possibilité d'échelonner le coût des achats plus importants.
Enfin, alors que Joybuy poursuit son déploiement en France et en Europe, JD.com recherche des talents ambitieux pour rejoindre son équipe en pleine croissance. Pour plus d'informations sur les postes actuellement ouverts en logistique, opérations et retail, veuillez consulter la page LinkedIn de JD.com.
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À propos de Joybuy :
Joybuy est la nouvelle activité commerce en ligne de JD.com en Europe, proposant des marques de référence à des prix attractifs, livrées directement au domicile des clients depuis ses propres entrepôts grâce à un réseau logistique rapide et fiable.
Joybuy est une plateforme centrée sur les marques, où sont disponibles des produits de grandes marques internationales, européennes et locales dans de nombreuses catégories, notamment la technologie, l'électroménager, la beauté, la maison, l'alimentaire et les essentiels du quotidien. Son service de livraison unique « Double 11 » signifie que si les consommateurs passent commande avant 11h, celle-ci leur sera livrée avant 23h le jour même. Joybuy place le client au cœur de son modèle et propose un service client disponible 24h/24 et 7j/7.
Son slogan "Don't just buy, Joybuy" reflète parfaitement sa mission : répondre aux besoins des clients et fournir un service simple et pratique, mais aussi agréable et ludique. Lancé officiellement en Europe en mars 2026, Joybuy offre une expérience d'achat plus fluide au Royaume-Uni, en Allemagne, aux Pays-Bas, en France, en Belgique et au Luxembourg.
À propos de JD.com :
JD.com, Inc. (NASDAQ : JD ; HKEX : 9618), également connu sous le nom JINGDONG, est un fournisseur technologique et de services basé sur la supply chain. Son infrastructure de retail de pointe permet aux consommateurs d'acheter ce qu'ils veulent, quand et où ils le souhaitent. L'entreprise met sa technologie et son infrastructure au service de partenaires, marques et autres secteurs dans le cadre de son modèle Retail as a Service, contribuant ainsi à la productivité et à l'innovation dans de nombreux domaines. JD.com opère dans le retail, la technologie, la logistique, la santé, l'industrie, l'immobilier et le commerce international.
JD.com occupe la 44? place du Fortune Global 500 et est le plus grand détaillant de Chine en termes de revenus. Le groupe est coté au NASDAQ depuis 2014 et à la Bourse de Hong Kong depuis 2020.
Fidèle à ses principes - client d'abord, innovation, dévouement, responsabilité, gratitude et intégrité - JD.com vise à améliorer la vie grâce à la technologie et à devenir l'entreprise la plus digne de confiance au monde.
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