Amazon Reorienta su Estrategia con un Cambio de Rumbo Histórico

El gigante tecnológico Amazon está ejecutando una de las reestructuraciones corporativas más profundas de su trayectoria. La compañía ha anunciado una drástica reducción de personal, el cierre de sus tiendas físicas de alimentación y una apuesta sin precedentes por la inteligencia artificial y la nube, marcando una nueva dirección estratégica.

El motor central de esta transformación es una colosal inyección de capital en tecnologías de futuro. Para el año 2025, Amazon ha elevado su presupuesto de inversión a la cifra récord de 125.000 millones de dólares, superando a sus principales competidores en el sector tecnológico. La dirección de la empresa ya ha anunciado que los gastos de capital seguirán creciendo en 2026, con el objetivo claro de ampliar la capacidad de su división de computación en la nube, AWS, para satisfacer la demanda explosiva de servicios de IA.

La lógica de esta movida es contundente: recortar gastos en áreas con menor crecimiento para liberar recursos que se destinarán a los sectores más prometedores. El futuro de Amazon parece pivotar sobre el tándem formado por AWS y el desarrollo de inteligencia artificial.

Ajuste de Plantilla: 30.000 Despidos en Tres Meses

En línea con este reenfoque, la empresa está realizando importantes ajustes en su fuerza laboral. El pasado 28 de enero, Amazon comunicó la eliminación de aproximadamente 16.000 puestos de trabajo en sus áreas corporativas. Este movimiento se produce tras otro recorte de 14.000 empleados ejecutado en octubre de 2025. En total, en el último trimestre, la compañía ha suprimido cerca del 10% de sus plantillas en oficinas y departamentos tecnológicos.

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Los empleados afectados en Estados Unidos dispondrán de un plazo de 90 días para buscar una nueva posición dentro de la propia organización. Aquellos que no encuentren o no deseen una recolocación interna recibirán una indemnización, servicios de outplacement y cobertura sanitaria temporal. Pese a estos recortes, la firma ha subrayado que mantendrá procesos de contratación en lo que denomina "áreas estratégicas".

Según la explicación oficial, esta medida busca reducir la burocracia y aplanar las estructuras jerárquicas, agilizando así la toma de decisiones corporativas.

Replanteamiento Total del Negocio de Alimentación Minorista

Paralelamente, Amazon está abandonando su aventura en el negocio de supermercados y tiendas de conveniencia físicas. La compañía ha decidido cerrar todas sus tiendas Amazon Fresh y los establecimientos sin caja registradora Amazon Go. Algunas de estas ubicaciones se reconvertirán en supermercados de su cadena Whole Foods.

Este retroceso en el formato físico contrasta con sus planes de expansión en otros frentes del sector alimentario. La estrategia ahora pasa por abrir más de 100 nuevos establecimientos Whole Foods en los próximos años y potenciar su concepto de minimercado, Whole Foods Daily Shop. Además, el servicio de entrega a domicilio Amazon Fresh se mantendrá e incluso verá reforzadas sus inversiones, con el objetivo de impulsar las entregas en el mismo día.

El próximo 5 de febrero, con la publicación de los resultados del cuarto trimestre de 2025, los mercados podrán evaluar los primeros efectos financieros de esta ambiciosa reorientación estratégica.

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