Amazon reconfigura su estrategia de pagos corporativos con un nuevo aliado

Amazon rompe su alianza con American Express y elige a U.S. Bank para emitir sus tarjetas de crédito para pymes, integrando pagos B2B con su ecosistema de IA.

El gigante del comercio electrónico, Amazon, ha decidido dar un giro estratégico en su segmento de negocio con empresas. Tras ocho años de colaboración, pone fin a su alianza con American Express para la emisión de tarjetas de crédito dirigidas a clientes comerciales. A partir de ahora, la compañía confiará este servicio a U.S. Bank, utilizando la red de Mastercard. Este movimiento busca consolidar y expandir su propio ecosistema de pagos B2B, integrándolo de forma más estrecha con sus herramientas de inteligencia artificial.

Perspectivas financieras y contexto bursátil

Esta reorganización de los flujos de pago empresariales se enmarca en los esfuerzos de Amazon por diversificar sus fuentes de ingresos, más allá del comercio minorista tradicional y su negocio de la nube. En el mercado de valores, la acción de Amazon cotiza actualmente a 180,84 euros, lo que representa una caída moderada del 6,46 por ciento desde que comenzó el año.

Respecto a sus previsiones inmediatas, la dirección de la empresa anticipa para el primer trimestre de 2026 un volumen de negocio neto que oscilará entre 173.500 y 178.500 millones de dólares. En cuanto al beneficio operativo, se espera que se sitúe en un rango de 16.500 a 21.500 millones de dólares.

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El detalle de las nuevas propuestas para pymes

La implementación de esta nueva estrategia se materializará en la primavera con el lanzamiento de dos nuevas tarjetas de crédito para pequeñas y medianas empresas. Los clientes podrán optar por la Prime Business Card, que ofrece un cinco por ciento de reembolso en las compras realizadas en Amazon, o por una versión estándar con un tres por ciento de devolución para quienes no son miembros de Prime. Ninguna de las dos modalidades conlleva una cuota anual.

La migración oficial de las carteras existentes de American Express a U.S. Bank está programada para el 14 de agosto. Los actuales titulares de tarjetas experimentarán una transición sin complicaciones, ya que no se modificarán ni sus límites de crédito vigentes ni las tasas de interés aplicables. American Express, por su parte, ha confirmado un cambio en la relación comercial, aunque subrayó que Amazon sigue siendo un socio importante.

Integración con IA y el potencial del mercado

Los analistas del sector interpretan este cambio de socio como un distanciamiento deliberado del modelo premium característico de American Express. La estrategia de Amazon se centra ahora en promover una alta frecuencia de uso y una vinculación directa con el proceso de aprovisionamiento de las empresas. La nueva infraestructura de tarjetas está diseñada para permitir una integración más profunda con sus asistentes de compra impulsados por IA, como es el caso de Rufus.

El potencial para el nuevo emisor, U.S. Bank, es considerable. Actualmente, alrededor de 1,9 millones de pequeños y medianos vendedores activos operan en la plataforma estadounidense de Amazon. Su división Amazon Business genera en la actualidad un volumen de negocio bruto anualizado superior a los 35.000 millones de dólares, consolidando la posición de la empresa que controla aproximadamente el 42 por ciento de todo el mercado de comercio electrónico en Estados Unidos.

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