Amazon intensifica su reestructuración con nuevos recortes y apuesta por la IA

El gigante del comercio electrónico Amazon ha iniciado 2026 profundizando en la transformación corporativa que puso en marcha el año pasado. La compañía ha anunciado una nueva ronda de despidos que afectará a entre 1.001 y 2.500 puestos, según las notificaciones realizadas al amparo de la ley estadounidense WARN. Estas medidas, efectivas a finales de enero en el estado de Washington y otras localizaciones, se enmarcan en un plan de eficiencia más amplio.

La estrategia de Amazon se articula en dos ejes complementarios. Por un lado, la empresa persigue un ajuste estricto de costes y una mayor responsabilidad interna. Por otro, canaliza recursos hacia sectores con alto potencial, como la inteligencia artificial, la nube y los servicios sanitarios.

El programa de reestructuración, cuyas líneas maestras se esbozaron en octubre, podría resultar en la eliminación de aproximadamente 14.000 empleos en el área corporativa cuando concluya. Este esfuerzo por simplificar la organización incluye la reducción de niveles de gestión y la reasignación de capital hacia proyectos tecnológicos.

En paralelo, se ha endurecido el sistema de evaluación del desempeño. Para las revisiones de 2026, los cerca de 350.000 trabajadores de la división corporativa deberán presentar entre tres y cinco resultados clave medibles del ejercicio anterior. Este cambio, impulsado por el CEO Andy Jassy, sustituye las autoevaluaciones genéricas por un enfoque en logros concretos, alineado con la cultura de disciplina que pretende instaurar la dirección.

El optimismo analítico se sustenta en la IA y AWS

La reacción de los analistas ante estos movimientos ha sido predominantemente favorable. Instituciones como Wolfe Research y Jefferies reiteraron el viernes sus valoraciones positivas, manteniendo esta última su recomendación de "Compra". Además, entidades de la talla de Deutsche Bank y Bank of America han incluido a Amazon entre sus principales valores para 2026.

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Los expertos identifican dos catalizadores fundamentales para el futuro de la compañía:

• El asistente de compras impulsado por inteligencia artificial "Rufus".
• Los planes de expansión de la capacidad de su división de computación en la nube, Amazon Web Services (AWS).

La percepción general es que el doble énfasis en la eficiencia operativa y la integración de IA reforzará su ventaja competitiva. Tras un 2025 de tendencia lateral, la acción ha tenido un arranque de año sólido, con avances de hasta un 9% en la primera semana de negociación.

Avances en farmacia y un entorno regulatorio estable

En el ámbito operativo, Amazon Pharmacy ha ampliado su cartera con la incorporación del conocido medicamento para la reducción de peso Wegovy, de Novo Nordisk. Desde el viernes, lo ofrece en formato de tabletas, tanto para pacientes con seguro como para quienes pagan de su propio bolsillo.

En el frente regulatorio, las informaciones publicadas el viernes sugieren que la próxima ley de la UE sobre redes digitales probablemente no impondrá requisitos significativamente más estrictos para grandes tecnológicas como Amazon. Este escenario limitaría, al menos a corto plazo, la presión regulatoria desde Europa.

Próximos hitos: la mirada puesta en los resultados

El camino marcado por la compañía será puesto a prueba con la publicación de los resultados del cuarto trimestre de 2025, prevista para finales de enero o principios de febrero. Este informe debería ofrecer la primera evidencia tangible de cómo las medidas de eficiencia y las iniciativas de crecimiento están impactando en las cifras de AWS, publicidad y otros negocios centrales.

La expectativa mayoritaria en el mercado es que Amazon logre consolidar esta estrategia a lo largo de 2026, traduciéndola finalmente en un crecimiento sostenido de sus beneficios.

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