Prime se vuelve imprescindible: entregas en 30 minutos y un negocio publicitario de 70.000 millones sostienen el avance de Amazon

El círculo virtuoso de Prime con entregas en 30 minutos y la publicidad de 70.000 millones refuerzan el valor de la suscripción y disparan el retorno del accionista.

La cotización de Amazon se mueve en zona de máximos gracias a un círculo virtuoso que pocos competidores pueden replicar. Por un lado, la apuesta por la velocidad logística convierte a Prime en una herramienta del día a día, con entregas en media hora en hasta once ciudades estadounidenses. Por otro, el negocio publicitario —que ya factura 70.000 millones de dólares al año— proporciona los márgenes necesarios para financiar inversiones multimillonarias en inteligencia artificial. Ambas palancas refuerzan el valor de la suscripción y disparan el retorno del accionista.

La logística exprés se convierte en un arma de fidelización

Amazon Now, el servicio que promete entregar alimentos frescos, artículos del hogar y productos de demanda local en 30 minutos o menos, ya está operativo en Atlanta, Dallas-Fort Worth, Filadelfia y Seattle. En los próximos meses se sumarán Austin, Houston, Mineápolis, Orlando, Phoenix, Denver y Oklahoma City. El piloto comenzó en diciembre en dos ciudades, pero ahora el grupo lo convierte en una ofensiva masiva: el objetivo es tenerlo disponible para un número mucho mayor de clientes antes de que acabe el año.

Los precios reflejan el vínculo estrecho con Prime. Los miembros pagan 3,99 dólares por envío; quienes no lo son, 13,99. Además, los pedidos pequeños tienen un recargo de 1,99 dólares para suscriptores y de 3,99 para el resto. Udit Madan, vicepresidente sénior de Amazon Worldwide Operations, define el servicio como una respuesta a esos momentos en los que el cliente quiere el producto en media hora o menos. En muchas zonas, Amazon Now funcionará las 24 horas del día gracias a centros logísticos más pequeños y cercanos al consumidor.

Paralelamente, Amazon refuerza su oferta de alimentación: los suscriptores de Prime obtienen envíos gratuitos en compras superiores a 25 dólares en Whole Foods Market, Amazon Fresh y determinados comercios locales. Es mucho más que una mejora de servicio. La compañía eleva el valor percibido de la suscripción justo cuando Walmart+ y otros modelos de membresía pelean por la recurrencia de gasto. Andy Jassy, consejero delegado, recordó en su última carta a los accionistas que las entregas rápidas mejoran la tasa de compra y traen de vuelta a los clientes con más frecuencia.

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El imperio publicitario financia la carrera de la IA

Mientras la logística gana velocidad, la publicidad se consolida como el segundo gran motor. Amazon ya alcanza a 300 millones de consumidores financiados por publicidad en Estados Unidos, una audiencia que supera con creces a las cadenas de televisión tradicionales. La nueva herramienta “Dynamic TV Creative” utiliza inteligencia artificial para adaptar anuncios interactivos al comportamiento de compra de los espectadores de Prime Video.

La compañía también sigue apostando por los contenidos como imán de audiencia. La nueva temporada de “El Señor de los Anillos: Los Anillos de Poder” se estrenará el 11 de noviembre de 2026, mientras que se ha dado luz verde a la adaptación del superventas “Fourth Wing” y a nuevas entregas de series como “Reacher”. En el terreno deportivo, Prime Video renueva su contrato exclusivo de emisión de la NFL.

Los resultados acompañan. En el primer trimestre, los ingresos publicitarios crecieron un 24% interanual. Amazon no se limita a su propio ecosistema: a través de su plataforma de demanda (DSP) ya coloca anuncios en Netflix, Disney y Spotify. Este negocio de altos márgenes sirve de colchón para las inversiones más cuantiosas. La empresa cerró el primer trimestre con un beneficio neto superior a 30.000 millones de dólares y prevé destinar unos 200.000 millones en 2026, principalmente a centros de datos e infraestructura para inteligencia artificial. AWS, la división de nube, opera al límite de su capacidad, y la publicidad proporciona la rentabilidad que permite financiar esa expansión.

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La acción, en terreno favorable

El mercado descuenta esta doble fortaleza. Las acciones de Amazon cotizan a 227,65 euros, con una subida del 0,53% en la sesión del miércoles. En los últimos 30 días acumulan un avance del 11,84% y desde enero, del 17,76%. Técnicamente, el título se sitúa un 16% por encima de su media móvil de 200 días y a solo unos puntos de su máximo reciente. El analista John Blackledge, de TD Cowen, mantiene la recomendación de “comprar” con un precio objetivo de 350 dólares. El siguiente examen será la expansión del servicio exprés antes de fin de año. Si los centros logísticos de menor tamaño escalan con eficiencia, Prime dejará de ser solo un abono de envíos para convertirse en el centro de las compras cotidianas e impulsivas.

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