Amazon en la CES 2026: IA en el centro, pero con vientos en contra que se fortalecen

Amazon sorprendió en la CES 2026 con una ofensiva impulsada por IA, aunque la primera euforia empieza a perder terreno. La acción, que este miércoles mostró un ligero avance hasta 241,56 US-Dollar, se enfrenta a una creciente resistencia frente a las herramientas de compra automatizadas y a las preocupaciones sobre el uso de datos de productos sin consentimiento.

En el centro de la atención está Alexa.com, la versión web del asistente de inteligencia artificial. A diferencia de su versión anterior, Alexa ya no depende de dispositivos Echo: funciona directamente en el navegador y se presenta como una respuesta directa a ChatGPT. Entre sus funciones figuran la coordinación de agendas, el control de dispositivos del hogar inteligente y la realización de compras, todo sin necesidad de comprar hardware adicional.

A esto se suma "Bee", un wearable alimentado por IA que estudia el comportamiento del usuario y propone sugerencias proactivas. Además, Amazon anunció integraciones ampliadas de Alexa+ con BMW, Samsung y Bosch. Los grandes modelos de lenguaje (LLMs) de la compañía se incorporarán a vehículos y electrodomésticos de estas firmas asociadas. Según la propia Amazon, la actividad de compras por voz dentro de proyectos piloto ya se ha triplicado.

Controversia alrededor de "Shop Direct" y "Buy for Me"

Paralelamente a la ofensiva de productos, crece la crítica a programas experimentales como "Shop Direct" y "Buy for Me". Las herramientas de IA rastrean de forma automática sitios externos, listan productos en Amazon y pueden efectuar compras directamente en sitios ajenos a pedido de los clientes, todo ello sin el consentimiento explícito de los minoristas.

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Informes de SiliconANGLE y de la LA Times del 7. Januar señalan que muchos minoristas se sienten sorprendidos. Se quejan de uso de datos no autorizado y de errores de precios. Amazon afirmó el miércoles que este tipo de programa busca generar ventas adicionales y que los minoristas pueden oponerse mediante un correo electrónico. Sin embargo, la controversia expone riesgos legales y de reputación asociados a una estrategia de “agentes IA” de alto perfil.

Enfoque en el giro hacia el flujo de caja

Independientemente de la polémica, los analistas siguen observando el ciclo de capital de la empresa. Tras inversiones masivas en infraestructura por 125 Milliarden US-Dollar en 2024-2025, 2026 se perfila como el año de la cosecha. Se espera un crecimiento significativo del Free Cash Flow y una consolidación de la margen de AWS en 30 Prozent, impulsadas por el uso de chips propios Trainium, que buscan reemplazar GPUs externas costosas.

Este cambio de un modo orientado a la inversión hacia un modo de generación de beneficios es visto como la razón principal por la que la acción ha podido conservar la cota por encima de 240 US-Dollar. En las últimas 4 semanas, el precio ha subido alrededor de un 23%.

Mirada a los resultados del Q4

En el plano técnico, la acción continúa por encima del promedio móvil de 20 días y digiere las ganancias de la semana pasada. Los inversores se enfocan ahora en los resultados del cuarto trimestre, que se publicarán a finales de enero. Lo decisivo serán las cifras del desempeño navideño y la aceleración de los ingresos de AWS. Queda por ver si la controversia de Shop Direct tendrá implicaciones regulatorias o si la historia de flujo de caja impulsará el próximo impulso alcista. Ende Januar será, en gran medida, el punto de inflexión para el próximo tramo.

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