Amazon aprieta el tornillo: una doble estrategia para impulsar su rentabilidad

Amazon reduce drásticamente su dependencia del USPS e incrementa el coste de su streaming sin anuncios, en una estrategia para impulsar su autonomía y beneficios.

El gigante del comercio electrónico, Amazon, está ejecutando una reestructuración profunda en dos de sus pilares fundamentales. El objetivo es claro: mejorar la rentabilidad y ganar autonomía operativa. Esta ofensiva se materializa en un giro radical en su logística en Estados Unidos y un ajuste al alza en su servicio de streaming.

Un golpe a la logística tradicional: el distanciamiento del Servicio Postal

Una alianza logística de décadas está tocando a su fin. Las negociaciones para renovar el contrato con el U.S. Postal Service (USPS) se rompieron en diciembre, según Amazon, por una decisión de última hora de la entidad postal. La consecuencia es inmediata: una reducción drástica del volumen de paquetes de Amazon gestionados por USPS. Para cuando expire el contrato vigente en otoño, el volumen se habrá recortado en al menos dos tercios.

Este movimiento supone un duro revés para la agencia postal, que ya arrastraba dificultades financieras tras registrar una pérdida de nueve mil millones de dólares en el año fiscal 2025. USPS manejaba más de mil millones de paquetes de Amazon, lo que representaba el 15% de todas sus entregas a nivel nacional.

La retirada no es un salto al vacío, sino parte de un plan metódico. Amazon ya entregó 6.700 millones de paquetes con su propia red el año pasado, superando por primera vez al USPS. Para consolidar esta independencia, especialmente en zonas de difícil acceso, la compañía invertirá alrededor de cuatro mil millones de dólares en expandir su red de reparto propia hasta finales de 2026.

El negocio del entretenimiento sube de precio

Mientras transforma su cadena de suministro, Amazon también ajusta el modelo de su plataforma de vídeo. A partir del 10 de abril de 2026, los suscriptores en Estados Unidos que deseen evitar la publicidad deberán pagar 4,99 dólares mensuales por una nueva suscripción llamada "Prime Video Ultra". Hasta ahora, esta opción sin anuncios costaba 2,99 dólares adicionales.

La estrategia es clara: reservar las funciones premium para el plan más caro. Los clientes que no se pasen a "Ultra" perderán el acceso a la calidad de streaming 4K y al sonido Dolby Atmos. A cambio, el nuevo paquete ofrecerá hasta cinco transmisiones simultáneas y mejores opciones para descargar contenido y verlo sin conexión.

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El contexto financiero: ingresos récord frente a un cashflow tensionado

Estos cambios estratégicos llegan en un momento de cifras contrapuestas para el coloso tecnológico. El cuarto trimestre de 2025 cerró con unos ingresos netos récord de 213.400 millones de dólares, un 12% más que el año anterior. Su beneficio operativo también creció, un 18%, hasta los 25.000 millones de dólares.

Sin embargo, el flujo de caja libre, visto en una perspectiva de doce meses, se contrajo significativamente, pasando de 38.200 millones a 11.200 millones de dólares. El principal responsable de esta presión es la enorme inversión en infraestructura de inteligencia artificial, que elevó los gastos de capital en más de 50.000 millones de dólares.

Este esfuerzo inversor también se deja sentir en el mercado bursátil. La acción de Amazon cotiza actualmente a 179,12 euros, lo que representa una caída del 7,35% desde que comenzó el año.

Los próximos meses serán decisivos. A partir del 10 de abril, Amazon pondrá a prueba la disposición de sus clientes de streaming a pagar más por una experiencia premium. Paralelamente, la costosa expansión de su red logística propia deberá compensar, para 2026, el hueco que dejará la progresiva salida del Servicio Postal estadounidense.

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