WPS Office: Kingsoft reagiert auf Speicher-Kritik mit neuem Tool
03.07.2026 - 16:09:58 | boerse-global.de
Nach massiver Kritik in sozialen Medien an der Speichernutzung und den steigenden Kosten des Office-Pakets WPS Office kündigt das Unternehmen neue Funktionen an.
Speicherplatz und Abo-Modell in der Kritik
Anfang Juli 2026 häuften sich die Beschwerden über die Software. Nutzer berichteten, dass WPS Office unverhältnismäßig viel Platz auf dem Systemlaufwerk (C-Drive) belege. Zudem habe die Cloud-Backup-Funktion nicht wie erwartet funktioniert. Auch die steigenden Mitgliedsbeiträge sorgten für Unmut.
Besondere Aufmerksamkeit erhielt der Fall, als Berichte aufkamen, der CEO des chinesischen Kurznachrichtendienstes Weibo habe sich öffentlich über die technischen Mängel und die Preispolitik beschwert. Spätere Klarstellungen deuteten jedoch darauf hin, dass der Manager bestimmte Aussagen dementiert oder die Berichte als ungenau bezeichnet habe.
Kingsoft Office reagiert nun mit einem konkreten Plan: Ein neues Festplatten-Speichermanagement soll den Nutzern mehr Kontrolle darüber geben, wie viel lokalen Speicher die Anwendung belegt.
Finanzkennzahlen: Wachstum trotz Nutzer-Frust
Die Kritik trifft ein Unternehmen, das auf eine riesige Nutzerbasis von über 600 Millionen monatlich aktiven Geräten verweisen kann. Die Geschäftszahlen zeigen jedoch auch die Herausforderungen:
- Im dritten Quartal 2024 erzielte Kingsoft Office einen Umsatz von 1,214 Milliarden Yuan (rund 155 Millionen Euro) – ein Plus von elf Prozent.
- Der Nettogewinn lag bei 318 Millionen Yuan (rund 41 Millionen Euro).
- In den ersten neun Monaten 2024 stieg der Gesamtumsatz auf 3,627 Milliarden Yuan (rund 464 Millionen Euro), der Nettogewinn auf 1,04 Milliarden Yuan (rund 133 Millionen Euro).
Trotz dieser Zuwächse kämpft das Unternehmen mit der Umwandlung von Gratis- in Zahlnutzer. Nur 38,15 Millionen der über 600 Millionen Nutzer zahlen – eine Conversion-Rate von rund 6,3 Prozent. Zum Vergleich: Bei Microsoft 365 liegt dieser Wert in etablierten Märkten deutlich höher.
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Die Marktkapitalisierung des Konzerns schwankte stark: Von einem Höchststand von fast 250 Milliarden Yuan im Juni 2023 fiel sie bis Februar 2026 auf 169,5 Milliarden Yuan.
Künstliche Intelligenz als Wachstumstreiber
Um die Abhängigkeit vom Massenmarkt zu verringern, setzt Kingsoft Office verstärkt auf KI und Unternehmenslösungen. Die Sparte WPS 365 verzeichnete ein Umsatzplus von 71,61 Prozent im Vergleich zum Vorjahr – das dritte Wachstumsquartal in Folge.
Die WPS 365 Integrated AI Office Solution ist bereits in wichtige Plattformen wie WeChat und Huawei integriert. Das Unternehmen hat zudem mehrere Produkte auf den Markt gebracht:
- Juli 2024: Veröffentlichung von WPS AI 2.0
- Juni 2026: Launch von WPS Notes, einem Wissensmanagement-Tool
- Integration von DeepSeek-KI: Anfang Februar 2025 sorgte ein Test der Integration für einen kurzfristigen Kurssprung der Aktie
- Hardware-Kooperation: WPS Office ist auf High-End-Geräten wie dem Huawei MatePad Pro Max vorinstalliert, das spezielle KI-Office-Funktionen bietet
- Format-Unterstützung: Neu hinzugekommen ist die Unterstützung des Markdown-Formats, das besonders bei Entwicklern und technischen Autoren beliebt ist
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Wichtige Funktionen bleiben kostenlos
Trotz der Expansion ins Bezahlmodell betont Kingsoft Office, dass grundlegende Wartungsfunktionen wie das Löschen des Caches und das Ändern von Dateipfaden auch weiterhin kostenlos bleiben. Ob das reicht, um die verärgerten Nutzer zu besänftigen, wird sich zeigen.
