Windows-Steuer: Neues Portal hilft bei Rückforderung bis 175 Dollar
Veröffentlicht am: 29.08.2026 um 16:22 Uhr | Redaktion boerse-global.de
Die Italian Linux Society und die Free Software Foundation Europe haben mit Refund4Freedom ein neues Online-Portal gestartet, das Käufern von Computern bei der Rückerstattung von Gebühren für vorinstallierte Betriebssysteme helfen soll.
Die Initiative stellt Anleitungen und rechtlich geprüfte Formulare bereit, um die Kosten für Windows-11-Lizenzen von den Hardware-Herstellern zurückzufordern. Damit reagieren die Organisationen auf die Praxis vieler Produzenten, Rechner fast ausschließlich mit vorinstallierter Software auszuliefern, was oft als sogenannte Windows-Steuer bezeichnet wird.
Erstattungen von bis zu 175 US-Dollar möglich
Die Höhe der möglichen Rückzahlungen hängt stark vom jeweiligen Gerät und dem Hersteller ab. Laut den Informationen von Refund4Freedom können Nutzer in der Spitze bis zu 175 US-Dollar zurückerhalten.
Als konkretes Beispiel wird Acer genannt, wo Erstattungen von 150 Euro möglich sein sollen, was einem Gegenwert von etwa 175 US-Dollar entspricht. Im Marktdurchschnitt liegen die Rückzahlungen für eine Standardlizenz von Windows 11 üblicherweise bei etwa 60 US-Dollar.
Die Initiative betont, dass diese Beträge einen signifikanten Teil des Kaufpreises ausmachen können, insbesondere bei Einsteiger-Laptops oder kompakten Desktop-Systemen. Für Nutzer, die alternative Betriebssysteme wie Linux verwenden möchten, stellt die Lizenzgebühr eine ungewollte Zusatzbelastung dar, deren Rückforderung durch die neuen Hilfsmittel vereinfacht werden soll.
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Herstellerstrategien zwischen Kooperation und Ablehnung
Bei der Umsetzung der Rückerstattungsansprüche stoßen Verbraucher auf sehr unterschiedliche Reaktionen der Industrie. Die Plattform Refund4Freedom ordnet die großen Hardware-Anbieter in verschiedene Kategorien ein. Während Acer und Lenovo als kooperativ gelten und bereits etablierte Verfahren für die Rückabwicklung der Software-Lizenzen anbieten, gestaltet sich der Prozess bei anderen Marken schwieriger.
So wird berichtet, dass Asus das entsprechende Verfahren nicht offen kommuniziert, sondern dieses im Hintergrund hält oder nur auf explizite Nachfrage zugänglich macht. Deutlich restriktiver agieren nach Angaben der Initiative die Unternehmen Dell und HP.
Für diese beiden Hersteller seien derzeit keine funktionierenden Verfahren bekannt, um eine Erstattung für die nicht genutzte Windows-Lizenz zu erhalten. Dies erschwere es Käufern erheblich, ihr Recht auf Softwarewahl ohne finanzielle Einbußen wahrzunehmen.
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Formale Hürden und notwendige Beweissicherung
Ein zentraler Aspekt der Anleitung von Refund4Freedom ist die Warnung vor voreiligen technischen Änderungen am neu erworbenen Gerät. Nutzer werden ausdrücklich davor gewarnt, den Datenträger zu löschen oder das System zu formatieren, bevor der Erstattungsprozess eingeleitet wurde. Die Anerkennung der Rückforderung ist in der Regel an den Nachweis gebunden, dass die Lizenzvereinbarungen (EULA) abgelehnt wurden.
Das Portal rät Anwendern dazu, beim ersten Start des Computers Fotos von den auf dem Bildschirm angezeigten Vertragsklauseln zu machen. Diese dienen als Beleg dafür, dass die Software nicht aktiviert oder akzeptiert wurde. Im nächsten Schritt müssen Käufer den Hersteller direkt kontaktieren, um die Rückgabe der Lizenz zu erklären.
Erst wenn dieser Prozess schriftlich dokumentiert ist und die Kommunikation mit dem Kundensupport läuft, sollte die vorinstallierte Software entfernt werden, um Platz für das gewünschte alternative Betriebssystem zu schaffen.
Die bereitgestellten Formulare der Italian Linux Society und der Free Software Foundation Europe sollen dabei helfen, die juristischen Hürden in der Korrespondenz mit den Rechtsabteilungen der Konzerne zu überwinden.
