WhatsApp: Neuer Ordner lagert Unternehmens-Nachrichten automatisch aus
Veröffentlicht am: 01.08.2026 um 14:41 Uhr | Redaktion boerse-global.de
WhatsApp führt einen neuen Ordner ein, der Nachrichten großer Unternehmen automatisch aus dem Haupt-Chatverlauf auslagert. Der Test läuft bereits mit ausgewählten Partnern.
Die Flut an Benachrichtigungen von Banken, Fluggesellschaften oder Lieferdiensten nervt viele Nutzer. WhatsApp reagiert nun mit einer neuen Funktion: Der Ordner „Offers & Updates" soll Kommunikation von Großunternehmen künftig automatisch bündeln und vom persönlichen Chatverlauf trennen.
Automatische Sortierung nach 24 Stunden
Die technische Umsetzung sieht vor, dass Nachrichten großer Unternehmen nach spätestens 24 Stunden in den separaten Ordner verschoben werden. Nutzer können die Sortierfunktion komplett deaktivieren, wenn sie alle Nachrichten weiterhin im Hauptposteingang sehen möchten. Eine individuelle Anpassung des Zeitintervalls ist in der aktuellen Testversion allerdings nicht möglich.
Wichtig: Die automatische Auslagerung gilt ausschließlich für Großunternehmen. Kleine Betriebe und Privatkonten sind von der Regelung nicht betroffen.
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Milliardengeschäft mit Business-Nachrichten
Der Zeitpunkt der Einführung ist kein Zufall. Metas Messaging-Umsätze wachsen rasant: Im zweiten Quartal 2026 übertraf der Umsatzbereich erstmals die Marke von einer Milliarde Euro – angetrieben vor allem durch kostenpflichtige Nachrichtendienste auf WhatsApp.
Auch bei den automatisierten Tools legt Meta kräftig zu. Seit dem globalen Rollout der KI-Agenten im Juni 2026 nutzen bereits über eine Million Unternehmen die digitalen Assistenten für die Kundenkommunikation. Konzernchef Mark Zuckerberg verweist dabei gern auf internationale Vorzeigebeispiele wie die brasilianische Firma Movida, um das Potenzial des Geschäftsökosystems zu verdeutlichen.
Teil einer umfassenden Strategie
Der neue Ordner ist nur der jüngste Schritt in einer Reihe von Anpassungen der Geschäftskommunikationsrichtlinien. Bereits 2024 führte der Dienst neue Abmeldeoptionen für Abonnements ein, Anfang 2025 folgten strengere Limits für Broadcast-Nachrichten.
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Im Oktober 2025 verschärfte die Plattform die Regeln weiter: Unternehmen dürfen bestimmte Nachrichtentypen seither nur noch dann senden, wenn frühere Kommunikation beantwortet wurde. Der Konzern balanciert damit offenbar gezielt zwischen kommerziellen Interessen und Nutzererfahrung – die Flut an Unternehmensnachrichten soll persönliche Gespräche nicht mehr überlagern.
Wann der Ordner weltweit für alle Nutzer verfügbar sein wird, steht noch nicht fest. Der Test läuft derzeit mit ausgewählten Partnern auf der WhatsApp-Business-Plattform.
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