WhatsApp-Chatbot JALI: Kenia startet Ebola-Aufklärung per Messenger

Kenia aktiviert einen digitalen Assistenten auf WhatsApp, um die Bevölkerung mit Fakten zu Ebola zu versorgen und Fehlinformationen zu bekämpfen.

Das Gesundheitsministerium hat am heutigen Samstag einen WhatsApp-basierten Chatbot namens JALI gestartet, der der Bevölkerung rund um die Uhr verlässliche Gesundheitsinformationen liefern soll.

Digitaler Helfer gegen die Gerüchteküche

Gesundheitsstaatssekretärin Mary Muthoni gab die Aktivierung des Chatbots bekannt. Nutzer erreichen den Dienst unter der Nummer 0700 719 719. Nach dem Absenden des Wortes "Hello" und der Zustimmung zu den Nutzungsbedingungen können Interessierte gezielt nach Ebola-Risiken und Schutzmaßnahmen fragen.

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Der Chatbot bietet einen Symptom-Checker, entlarvt Mythen und steht auf Englisch und Swahili zur Verfügung. „Wir wollen Gerüchten den Boden entziehen und den Menschen einen direkten Draht zu offiziellen Gesundheitsprotokollen geben", so das Ministerium.

Alarmstimmung in Ostafrika

Der Start des digitalen Angebots erfolgt in einer angespannten Lage. Die Weltgesundheitsorganisation (WHO) hatte bereits am 16. Mai den Ebola-Ausbruch in der Demokratischen Republik Kongo und Uganda zu einer internationalen Gesundheitsnotlage erklärt. Im Kongo gibt es mehr als 1.000 Verdachtsfälle und über 250 Todesopfer. In Uganda wurde das Bundibugyo-Ebola-Virus nachgewiesen – ein Erreger, gegen den es keinen zugelassenen Impfstoff gibt.

Kenia bisher verschont

Kabinettsekretär Aden Duale bestätigte, dass in Kenia bisher kein einziger Ebola-Fall registriert wurde. Die Behörden haben über 80.000 Reisende an Einreisekontrollen untersucht. Alle 56 getesteten Verdachtsproben fielen negativ aus. Die Regierung hat 25 Risikobezirke identifiziert und vier Labore für Spezialtests ausgestattet.

Millionen-Hilfe aus dem Ausland

Kenia erhält umgerechnet rund 647 Millionen Kenia-Schilling aus einem gemeinsamen Hilfsprogramm von Africa CDC und WHO. Der Sechs-Monats-Plan von Juni bis November 2026 sieht insgesamt 518 Millionen US-Dollar für zehn besonders gefährdete Länder vor.

Die Vorbereitungen laufen auf Hochtouren:
- Über 1.750 Gesundheitsmitarbeiter wurden bereits in Infektionsprävention geschult
- 347 Einsatzkräfte stehen für schnelle Hilfe bereit
- Die Internationale Organisation für Migration lieferte Schutzausrüstung an den Flughafen Nairobi

Großübung im Juni

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Vom 15. bis 18. Juni plant die Regierung eine landesweite Ebola-Simulationsübung. Im Fokus stehen die Grenzbezirke wie Busia. Ziel ist es, die Wirksamkeit der aktuellen Schutzmaßnahmen zu testen.

Rechtliche Grundlage untermauert

Kabinettsekretär Duale verteidigte die staatlichen Quarantänepläne vor Gericht. In einer eidesstattlichen Erklärung berief er sich auf die Internationalen Gesundheitsvorschriften von 2005 und Verträge der Ostafrikanischen Gemeinschaft. Die Maßnahmen seien völkerrechtskonform und dienten dem Schutz der öffentlichen Gesundheit, betonte er.