Microsoft 365: Wartungs-Bug legt 27 Dienste für 5 Stunden lahm
Veröffentlicht am: 26.07.2026 um 00:32 Uhr | Redaktion boerse-global.de
Ein Softwarefehler bei einer automatisierten Netzwerkwartung hat am Donnerstag weltweit Millionen von Microsoft-365-Nutzern lahmgelegt. Der Ausfall betraf vor allem den Westen der USA, sorgte aber auch in Europa für spürbare Einschränkungen. Erst nach fünf Stunden war die Störung behoben.
Fehler im Automatik-Modus
Die Panne begann am 23. Juli 2026 um 16:44 Uhr mitteleuropäischer Zeit. Auslöser war ein Bug im automatisierten Wartungssystem von Microsofts Cloud-Plattform Azure. Ein fehlerhafter Befehl weitete eine routinemäßige Netzwerkanpassung massiv aus – statt weniger Geräte verlor das System die Kontrolle über eine Vielzahl von IP-Routen im gesamten West-US-Rechenzentrum.
Die Folge: Der komplette Datenverkehr in die Region wurde blockiert. Zwar liefen interne Dienste weiter, doch von außen war kein Zugriff mehr möglich. Microsoft-Ingenieure entdeckten den Fehler innerhalb der ersten Stunde. Um 19:45 Uhr MEZ leiteten sie den Rückbau der fehlerhaften Änderungen ein. Das Weitverkehrsnetz war um 20:26 Uhr wiederhergestellt, alle Dienste liefen gegen 21:41 Uhr.
27 Dienste betroffen
Der Ausfall traf rund 27 verschiedene Microsoft-Dienste. Besonders schmerzhaft: Teams, SharePoint, OneDrive und das Microsoft-365-Admin-Center waren stundenlang nicht erreichbar. Auch Power BI, Fabric, Power Apps, Copilot, Loop und Windows 365 fielen aus. Selbst Sicherheitsdienste wie Microsoft Defender zeigten Aussetzer.
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Das Störungsportal Downdetector verzeichnete über 2.400 Nutzerbeschwerden. Der Großteil entfiel auf SharePoint – allein 78 Prozent der Meldungen kamen von dort. Wer also am Donnerstagnachmittag keine Dateien öffnen oder Teams-Meetings starten konnte: Der Fehler saß im System, nicht beim Anwender.
Hacker-Gruppe behauptet Angriff – Microsoft widerspricht
Für Verwirrung sorgte eine pro-iranische Hackergruppe namens „Islamic Cyber Resistance in Iraq – 313 Team“. Sie behauptete, einen DDoS-Angriff auf Microsoft durchgeführt zu haben. Der Konzern wies dies entschieden zurück: Es habe sich um einen internen Wartungsfehler gehandelt, nicht um einen Cyberangriff. Die Gruppe hatte bereits zuvor Angriffe auf Fluggesellschaften und Regierungsbehörden für sich reklamiert.
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Doch damit nicht genug: Am Freitag, dem 24. Juli, gab es erneute Störungen – diesmal in der Asien-Pazifik-Region. Australische Nutzer konnten keine Teams-Meetings starten oder Anrufe tätigen. Microsoft bestätigt die Probleme, nannte jedoch zunächst keine Ursache. Parallel dazu berichteten Unternehmen und Banken von Schwierigkeiten mit Microsoft-365-Apps nach einem Update eines Drittanbieter-Sicherheitsdienstes.
Zweiter Großausfall binnen sechs Monaten
Es ist bereits der zweite schwere Azure-Ausfall 2026. Im Februar hatte eine zehnstündige Panne für Frust gesorgt. Kritiker sehen darin ein grundsätzliches Problem der zunehmenden Automatisierung in Cloud-Infrastrukturen. Je mehr Prozesse automatisch ablaufen, desto größer die Gefahr von Kettenreaktionen bei einem einzigen Fehler.
Microsoft empfiehlt Kunden, ihre Arbeitslasten auf mehrere geografische Regionen zu verteilen – ein Standard-Ratschllag, der im Ernstfall aber nur bedingt hilft, wenn zentrale Dienste wie Teams oder SharePoint betroffen sind. Der Konzern kündigte an, innerhalb von zwei Wochen einen detaillierten Abschlussbericht zu veröffentlichen. Die Frage bleibt: Wie verhindert Microsoft, dass ein simpler Wartungs-Bug die Produktivität von Millionen Menschen lahmlegt?
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