Microsoft 365 Copilot: 30 Millionen Nutzer im Q4 2026
Veröffentlicht am: 20.08.2026 um 17:51 Uhr | Redaktion boerse-global.de
Der philippinische Telekommunikationskonzern PLDT und seine Mobilfunktochter Smart bauen ihre Zusammenarbeit mit Microsoft aus, um künstliche Intelligenz unternehmensweit einzuführen. Nach der bisherigen Nutzung von 1.000 Copilot-Lizenzen soll die Integration nun auf weitere Geschäftsbereiche ausgeweitet werden.
Ziele der erweiterten Kooperation
Mit dem Ausbau verfolgen PLDT und Smart nach eigenen Angaben mehrere konkrete Ziele: Entscheidungsprozesse sollen beschleunigt, interne Abläufe effizienter gestaltet und die Kundenbetreuung verbessert werden.
Über die bisherige Nutzung von Microsoft 365 Copilot hinaus ist geplant, KI-Funktionen künftig auch im Netzwerk-Monitoring einzusetzen. Damit würde die Technologie nicht mehr nur in klassischen Büro- und Verwaltungsprozessen zum Einsatz kommen, sondern direkt in den technischen Betrieb der Telekommunikationsinfrastruktur einfließen.
Einordnung in die Copilot-Entwicklung von Microsoft
Der Schritt von PLDT und Smart fällt in eine Phase, in der Microsoft die Verbreitung seines KI-Assistenten Copilot in Unternehmen weltweit vorantreibt.
Microsoft 365 Copilot verzeichnete im vierten Quartal des Geschäftsjahres 2026 laut Unternehmensangaben mehr als 30 Millionen bezahlte Sitze, nachdem das sequenzielle Wachstum der Netto-Neuzugänge sich mehr als verdoppelt hatte. Zum Vergleich: Im Vorquartal lag die Zahl noch bei rund 20 Millionen Konten, was einem Anstieg von etwa 50 Prozent entspricht.
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Parallel dazu hat Microsoft die Preise für Copilot-Abonnements zum 1. Juli 2026 je nach Tarif um 8 bis 33 Prozent angehoben. Der Konzern verweist zugleich auf ein starkes Geschäftswachstum insgesamt: Der Umsatz aus dem Azure-Cloudgeschäft stieg im vierten Quartal um 43 Prozent gegenüber dem Vorjahr, der Jahresumsatz überschritt erstmals die Marke von 100 Milliarden US-Dollar.
Der Auftragsbestand im kommerziellen Segment erreichte 678 Milliarden US-Dollar, ein Plus von 84 Prozent gegenüber dem Vorjahr, ohne Berücksichtigung der OpenAI-Beziehung liegt das Wachstum bei 25 Prozent.
Technische Weiterentwicklung von Copilot
Für Unternehmen, die wie PLDT und Smart auf eine tiefere Integration setzen, erweitert Microsoft die Funktionalität von Microsoft 365 Copilot fortlaufend. So erhält der Assistent künftig direkten Zugriff auf Power-BI-Daten, sodass Antworten auf Basis von Power-BI-Berichten generiert werden können, ohne bestehende Berechtigungsstrukturen zu verletzen.
Die weltweite Einführung dieser Funktion ist für Ende August 2026 vorgesehen, der Abschluss des Rollouts wird für Anfang September erwartet. Die Funktion wird standardmäßig aktiviert sein, kann von Administratoren aber deaktiviert werden.
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Breiterer Trend zur Copilot-Adoption
Der Vorstoß von PLDT und Smart reiht sich in eine allgemeine movement von Organisationen ein, die ihre Microsoft-365-Umgebungen für KI-gestützte Arbeitsabläufe rüsten. Auch Beratungsunternehmen wie Collectiv bieten inzwischen spezialisierte Copilot-Beratungsleistungen an, die von Readiness-Assessments über sichere Bereitstellung bis hin zur Messung des Return on Investment reichen.
Solche Angebote unterstreichen, dass die Einführung von KI-Assistenten in Unternehmen zunehmend als eigenständiger Adoptionsprozess verstanden wird, der über die reine Lizenzvergabe hinausgeht – ein Aspekt, der auch für die weitere Ausweitung bei PLDT und Smart relevant sein dürfte, insbesondere beim geplanten Einsatz im sicherheitskritischen Netzwerk-Monitoring.
