KI-Agenten: Visa, SAP und Google setzen auf autonome Systeme
Veröffentlicht am: 17.06.2026 um 11:27 Uhr | Redaktion boerse-global.de
Weg von einfachen Chatbots, hin zu autonomen Agenten, die selbstständig handeln, bezahlen und Probleme lösen. Gleich mehrere Tech-Giganten haben am Dienstag Produkte und Integrationen vorgestellt, die diesen Wandel markieren.
Visa macht ChatGPT zur Geldbörse
Ein Meilenstein für den digitalen Handel: Visa hat sein Zahlungssystem direkt in ChatGPT integriert. KI-Agenten können damit nicht länger nur Produkte empfehlen, sondern den gesamten Kaufprozess abwickeln – von der Suche bis zur Bezahlung. Was nach Bequemlichkeit klingt, wirft jedoch neue Fragen zu Sicherheit und Datenschutz auf. Schließlich handelt es sich um eine Vollmacht für eine Maschine.
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SAP rüstet auf: 200 KI-Agenten für die Wirtschaft
Im Unternehmensbereich zieht SAP nach. Die Walldorfer haben ihr „Autonomous Suite" erweitert und setzen nun auf mehr als 200 KI-Agenten sowie 50 „Joule"-Assistenten. Diese digitalen Helfer werden direkt in Kernprozesse wie Finanzen, Lieferkettenmanagement und Personal eingebunden. Laut Marktforschern von Gartner sollen bis Ende 2026 rund 40 Prozent aller Unternehmensanwendungen über eingebettete KI-Agenten verfügen.
Auch Databricks mischt mit: Die Plattform launchte „Genie One", einen KI-gestützten „Coworker", der auf Daten innerhalb und außerhalb des Databricks-Ökosystems zugreift. Das System nutzt eine spezielle Ontologie, um den Kontext zu wahren. Der Launch folgt auf eine Milliarden-Finanzierungsrunde im Februar.
Die Sicherheitsfrage: Wer kontrolliert die Agenten?
Mit der wachsenden Zahl autonomer Systeme rückt ein neues Problem in den Fokus: die Identität dieser digitalen Wesen. Das Start-up Lumos hat darauf reagiert und eine „Identity Agent Force" vorgestellt – ein Team von KI-Agenten, das Zugriffsrechte für Menschen, Maschinen und andere KI-Agenten verwaltet. Eine direkte Antwort auf die Zunahme KI-gesteuerter Cyberangriffe.
Parallel dazu übernimmt SailPoint das israelische Unternehmen Entro, einen Spezialisten für die Sicherheit nicht-menschlicher Identitäten. Der Deal soll im dritten Quartal des Geschäftsjahres 2027 abgeschlossen werden. Ziel ist es, die Sicherheitsplattform „Agentic Fabric" zu stärken.
Aembit wiederum hat die Einführung von Just-in-Time-Zugangsdaten für Microsoft Copilot Studio Agents angekündigt. Statt statischer API-Schlüssel kommen kurzlebige Tokens zum Einsatz – ein Prinzip der minimalen Rechtevergabe, das durch detaillierte Prüfprotokolle ergänzt wird.
Android 17: Google bringt KI aufs Smartphone
Auch die Verbraucherwelt bleibt nicht außen vor. Google hat Android 17 veröffentlicht. Die neue Version des Betriebssystems integriert tiefgehend die KI Gemini sowie neue Multitasking-Funktionen. Highlights sind die KI-gestützte Musikgenerierung via Lyria 3 und verbesserte Übersetzungsfunktionen. Der Rollout beginnt für Pixel-Geräte.
Support per QR-Code: Helport AI und Shunya Labs
Im Kundenservice-Sektor setzt Helport AI auf Einfachheit: Das System HyprX arbeitet mit QR-Codes. Nutzer scannen den Code und erhalten sofortige Einrichtungshilfe oder Problemlösungen in über 50 Sprachen. Das Unternehmen gibt an, dass die Agenten zwischen 65 und 80 Prozent der Support-Tickets ohne menschliches Eingreifen lösen können.
Für den indischen Markt hat Shunya Labs eine mehrsprachige Sprach-KI-Plattform vorgestellt, die über 216 Sprachen und Dialekte unterstützt. Die Plattform setzt auf eine „CPU-first"-Architektur, um Betriebskosten zu senken und die digitale Inklusion zu fördern.
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Milliarden fließen in die Agenten-Zukunft
Das Potenzial der Technologie lockt Investoren. Das malaysische Messaging-Start-up Respond.io sicherte sich 72,5 Millionen Euro in einer Series-B-Finanzierungsrunde. Das Geld soll in die Expansion der KI-Agenten-Dienste für Kundenkommunikation in Nordamerika und Europa fließen.
Gleichzeitig fokussiert sich der chinesische Konzern Alibaba zunehmend auf KI-Modelle für die Robotik. Statt reiner Textgenerierung sollen Systeme entstehen, die komplexe, physische Aufgaben ausführen können.
