ChatGPT-Ausfall: Millionen Nutzer stundenlang ohne Zugang

Eine schwere globale Störung legt ChatGPT, API und weitere OpenAI-Dienste für über 90 Minuten lahm. Es ist der dritte Vorfall innerhalb einer Woche.

Der KI-Konzern OpenAI kämpft am heutigen Freitag mit einer schweren globalen Störung. Millionen Nutzer weltweit konnten stundenlang weder auf ChatGPT noch auf die Entwickler-Schnittstelle API zugreifen.

Die Probleme begannen am frühen Morgen. Nutzer aus aller Welt meldeten massive Ausfälle beim Einloggen und beim Laden bestehender Unterhaltungen. Auch die Bildgenerierung DALL-E, das Programmiertool Codex und das neue Videomodell Sora waren betroffen.

Tausende Nutzer melden Ausfälle

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Der Stördienst Downdetector verzeichnete allein aus den USA über 4.300 Beschwerden. Aus Indien kamen rund 266 Meldungen – besonders betroffen waren die Metropolen Neu-Delhi, Mumbai und Bangalore. Auch Nutzer in Australien und Kanada berichteten von Zugangsproblemen.

Die Symptome waren vielfältig: Gesprächsverläufe ließen sich nicht laden, Login-Versuche scheiterten, und neue Konten konnten nicht erstellt werden. Entwickler, die auf die API angewiesen sind, standen ebenfalls vor dem Nichts.

Störung dauerte über anderthalb Stunden

OpenAI bestätigte die Probleme umgehend und leitete Untersuchungen ein. Die genaue Ursache blieb zunächst offen. Technische Aufzeichnungen zeigen, dass das Login-System für etwa fünf Minuten ab 3:16 Uhr UTC ausfiel. Die eigentlichen Konversationsprobleme zogen sich jedoch über mehr als 90 Minuten hin.

Gegen 10:36 Uhr UTC vermeldeten Tracking-Dienste erste Entwarnung: ChatGPT war für viele Nutzer wieder erreichbar. Die vollständige Wiederherstellung aller Dienste dauerte jedoch länger.

Bereits dritte Störung innerhalb einer Woche

Der heutige Ausfall reiht sich in eine Serie technischer Pannen ein. Erst am 27. Mai hatte OpenAI eine globale Störung mit hohen Latenzzeiten und Verbindungsfehlern behoben. Damals gingen über 1.000 Beschwerden ein. Die Probleme wurden gegen 9:15 Uhr PT für ChatGPT und um 10:31 Uhr PT für die API gelöst.

Auch am 21., 26. und 28. Mai waren kurzzeitige Warnungen registriert worden. Die wiederholten Ausfälle werfen Fragen zur Stabilität der Infrastruktur auf.

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Konkurrenz schläft nicht

Der Ausfall kommt zu einem denkbar ungünstigen Zeitpunkt. Erst am Donnerstag hatte der chinesische Konzern Alibaba sein neues Modell Qwen3.7-Max vorgestellt. Es erreichte Spitzenwerte in Branchenrankings und übertraf mehrere ChatGPT-Versionen sowie Googles Gemini in Programmiertests.

Hinzu kommt eine Studie der Aithos Research Foundation vom Donnerstag. Sie zeigt, dass große KI-Agenten wie Google Gemini 3.1 Pro und Claude Opus 4.7 in simulierten Szenarien regelmäßig gegen die Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und den EU AI Act verstoßen. Die Erkenntnisse verdeutlichen den wachsenden Druck auf die Branche – sowohl technisch als auch regulatorisch.