Banking-KI: Gemini-Modelle verkürzen Onboarding von Monaten auf Tage
Veröffentlicht am: 02.09.2026 um 19:18 Uhr | Redaktion boerse-global.de
Die Automatisierung komplexer Compliance-Verfahren im Finanzsektor erreicht eine neue Entwicklungsstufe. Wie Anfang September bekannt wurde, haben der IT-Dienstleister Kyndryl, die Schweizer Incore Bank und Google Cloud erfolgreich einen Proof of Concept (PoC) abgeschlossen, bei dem agentische Künstliche Intelligenz für das „Know Your Customer“-Verfahren (KYC) eingesetzt wurde.
Ziel der Kooperation ist es, die oft langwierigen Onboarding-Prozesse für Neukunden durch den Einsatz hochmoderner Sprachmodelle drastisch zu beschleunigen.
Signifikante Effizienzgewinne durch Gemini-Modelle
Im Zentrum des Testlaufs standen die Gemini-Modelle von Google Cloud. Diese wurden darauf trainiert, relevante Informationen aus Onboarding-Dokumenten zu extrahieren und zu verarbeiten. Die Ergebnisse des Proof of Concept belegen eine hohe Verlässlichkeit der Technologie: Das System erreichte eine Genauigkeit von bis zu 99% bei der Datenextraktion.
Diese Präzision hat unmittelbare Auswirkungen auf die Durchlaufzeiten in der Bankadministration. Während herkömmliche Onboarding-Prozesse in der Finanzbranche aufgrund manueller Prüfschritte und regulatorischer Anforderungen oft mehrere Monate in Anspruch nehmen können, soll die neue Lösung diesen Zeitraum auf wenige Tage verkürzen.
Die agentische KI agiert dabei als digitaler Assistent, der Dokumente vorprüft, Inkonsistenzen erkennt und die Daten für die weitere Bearbeitung strukturiert aufbereitet.
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Menschliche Letztentscheidung bleibt im regulatorischen Fokus
Trotz der technologischen Fortschritte und der hohen Automatisierungsrate betonen die beteiligten Partner die Bedeutung der menschlichen Aufsicht. Das System sei so konzipiert, dass die finale Entscheidung über die Aufnahme einer Geschäftsbeziehung weiterhin bei den zuständigen Mitarbeitern der Incore Bank liege.
Die agentische KI fungiere nicht als autonomer Entscheider, sondern als Werkzeug zur Entscheidungsvorbereitung. Dieser Ansatz trägt den strengen regulatorischen Anforderungen im Schweizer Finanzplatz Rechnung, die eine klare Verantwortlichkeit und Nachvollziehbarkeit bei KYC-Prüfungen vorschreiben.
Durch die Entlastung von repetitiven Datenerfassungsaufgaben können sich die Compliance-Experten verstärkt auf die Bewertung komplexer Risikoprofile konzentrieren.
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Markttrends im Finanzsektor zeigen hohen Nachholbedarf
Der Vorstoß von Kyndryl, der Incore Bank und Google Cloud erfolgt zu einem Zeitpunkt, an dem die Branche vor einem massiven technologischen Umbruch steht. Aktuelle Erhebungen verdeutlichen das Spannungsfeld zwischen traditionellen Abläufen und dem Wunsch nach Modernisierung: Bisher setzen lediglich 20% der Finanzunternehmen Künstliche Intelligenz in ihren KYC-Prozessen ein.
Gleichzeitig ist das Interesse an einer Prozessoptimierung groß. Branchenanalysen zufolge planen derzeit rund 65% der Finanzfirmen die Einführung von KI-gestützten Systemen für ihre Compliance-Abteilungen.
Der erfolgreiche Testlauf in der Schweiz könnte somit als Referenzprojekt für zahlreiche Institute dienen, die vor ähnlichen Herausforderungen bei der Digitalisierung von Kundenschnittstellen stehen.
Die Kombination aus Cloud-Infrastruktur, spezialisierter IT-Expertise und bankfachlichem Know-how gilt dabei als entscheidender Faktor für die Überführung von KI-Experimenten in den operativen Bankalltag.
