Bankensektor: KI-Assistenten und 8%-Sparzinsen locken Kunden

Finanzinstitute setzen auf KI-Assistenten, Hochzinssparprodukte und Bargeldprämien, um im Wettbewerb zu bestehen.

Von strategischen Übernahmen bis zu digitalen Investmentplattformen – der Sektor rüstet sich für den verschärften Wettbewerb.

Strategische Übernahmen und digitale Infrastruktur

Am 10. Juli 2026 schloss die Bank CMG die Übernahme der Farmers Savings Bank ab. Der Schritt dient der Expansion im US-Bundesstaat Wisconsin. Beide Institute blicken auf eine lange Geschichte zurück: Die Bank CMG wurde 1893 gegründet, die Farmers Savings Bank besteht seit 1917.

Doch nicht nur die physische Präsenz zählt. Die Branche investiert massiv in digitale Infrastruktur. Berater von McKinsey beobachten, dass optimierte Kundenprozesse gleichzeitig die Zufriedenheit steigern und Kosten senken. Die unsichtbare Bankinfrastruktur wird zum entscheidenden Wettbewerbsfaktor.

Künstliche Intelligenz spielt dabei eine Schlüsselrolle. Die südkoreanische NH NongHyup Bank meldete, dass ihr KI-Empfehlungsassistent die Konversionsrate für IRP-Verträge um 25 Prozentpunkte steigerte. Der Assistent startete im Februar 2025. Zudem vervielfachte sich die Zahl der e-Boss-Collateral-Darlehen um das Achtzehnfache. Nach einer Investition in AgileSoDA plant die Bank noch 2026 eine spezialisierte KI-Agentenplattform für ihre Mitarbeiter.

Hochzinssparen und digitale Investmentpläne

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Mehrere Institute locken mit neuen digitalen Angeboten und hohen Zinsen. Die Staatsbank Pakistans brachte am 6. Juli 2026 „Invest Pak“ auf den Markt. Privatanleger können damit direkt Staatsanleihen erwerben – Schatzwechsel und Pakistan-Investmentbonds ab umgerechnet rund 5.000 Rupien. Der Zugang erfolgt per App oder Online-Registrierung.

In Großbritannien bietet die Santander-Bank seit Juli 2026 ein Regular Saver-Konto mit 8,00 Prozent effektivem Jahreszins. Enthalten ist ein Fünf-Prozent-Bonus für die ersten zwölf Monate. Erlaubt sind monatliche Einzahlungen bis umgerechnet rund 200 Pfund. In Tschechien bleiben die Sparzinsen ebenfalls attraktiv: mBank und Raiffeisenbank zahlen über 4,20 Prozent – allerdings nur unter bestimmten Bedingungen wie Mindestkartenumsätzen oder Investmentaktivitäten.

Aggressive Prämien für Neukunden

Bargeld lockt weiterhin Neukunden in Europa. Mitte Juli 2026 führte C24 einen neuen Kontowechsel-Bonus ein. Die Comdirect wirbt mit 150 Euro für ihr Girokonto Extra – vorausgesetzt, der Kunde eröffnet das Konto bis zum 31. August 2026 und zahlt in zwei der ersten vier Monate mindestens 700 Euro monatlich ein.

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In Polen startete die ING Bank ?l?ski am 9. Juli 2026 die Kampagne „Bonus na start“. Neukunden können bis umgerechnet rund 600 Zloty erhalten – für aktive Nutzung wie App-Logins und Kartentransaktionen. Die Aktion läuft bis zum 12. August 2026. Die PKO BP verlängerte ihr Cashback-Programm für Allegro Klik-Nutzer. Wer sein Konto vor dem 1. Juli 2026 verknüpfte, erhält 24 Monate lang Geld zurück. Eine zweite Auflage bis zum 19. November 2026 bietet zwölf Monate Cashback.

Auch Rentner stehen im Fokus. Die türkische Garanti BBVA kündigte im Juli 2026 eine Aktion mit Gesamtvorteilen von bis zu 25.000 Lira an. Das Angebot umfasst eine Nettoprämie abhängig vom Rentenniveau sowie Zusatzboni für Kreditkartenumsätze und Versicherungen. Voraussetzung: Der Kunde verpflichtet sich, seine Rente drei Jahre lang über die Bank zu beziehen.