Eversource Energy Service - Eversource mit 4,4 Millionen Kunden

Eversource bietet Strom-, Gas- und Wasserdienst in Massachusetts, Connecticut und New Hampshire für 4,4 Millionen Kunden. Die mobile App zeigt bis zu 12 Monate Rechnungen und Zahlungen, dazu Meldung von Ausfällen.

Eversource Energy Service verbindet Strom-, Gas- und Wasserdienst in Massachusetts, Connecticut und New Hampshire mit einem Netz für 4,4 Millionen Kunden.

Leistung im Alltag

Die mobile App erlaubt den Blick auf bis zu 12 Monate vergangener Rechnungen und Zahlungen, meldet Ausfälle und führt zum Kundendienst.

Auf der Produktseite nennt Eversource außerdem bis zu zwei Monate geplante Zahlungen, mehrere Konten und Papierlos-Billing als Funktionen der App.

Region und Reichweite

Das Unternehmen beschreibt seine Tätigkeit als Versorgung in drei Bundesstaaten des Nordostens der USA und verweist auf ein nahezu 10.000 Menschen starkes Team.

Die Servicegebiete umfassen Massachusetts, Connecticut und New Hampshire; die Angaben nennen zudem eine Geschichte, die bis in die Mitte des 19. Jahrhunderts zurückreicht.

Hilfen für Rechnungen

Eversource zeigt für Kundinnen und Kunden eine Auswahl an Zahlungsplänen, Budget Billing und einkommensabhängiger Unterstützung.

In Connecticut nennt das Unternehmen beim Matching Payment Program eine Mindestschuld von 100 Dollar und einen Rückstand von 60 Tagen als Zugangsvoraussetzungen.

Einordnung für Haushalte

Die Kombination aus Versorgung, Rechnungsfunktionen und Hilfsangeboten richtet sich an private Haushalte in den drei Versorgungsstaaten.

Wer die App nutzt, bekommt vor allem Kontoübersicht, Zahlungswege und Störungsmeldungen in einer Oberfläche.

Für die tägliche Nutzung zählen damit Reichweite, digitale Rechnungsverwaltung und konkrete Entlastungsprogramme, nicht ein einzelnes Hardwaremerkmal.

Produktdaten

• Produkt: Eversource Energy Service
• Hersteller: Eversource Energy
• Kategorie: Abo/Mitgliedschaft/Dienstleistung/Vermietung
• Servicegebiet: 3 Bundesstaaten
• Kunden: 4,4 Millionen
• Mitarbeitende: nahezu 10.000
• App-Funktion: bis zu 12 Monate Rechnungen und Zahlungen
• App-Funktion: bis zu 2 Monate geplante Zahlungen
• Preis: 0 US-Dollar
• Zielgruppe: Haushalte in Massachusetts, Connecticut und New Hampshire