Krankengeld: Krankenkassen dürfen ab Januar 2027 ungefragt kontaktieren

Ab 2027 erlaubt das GKV-Gesetz Krankenkassen die unaufgeforderte Kontaktaufnahme bei Krankengeld. Versicherte können dem widersprechen.

Versicherte in der gesetzlichen Krankenversicherung müssen sich ab dem Jahr 2027 auf eine veränderte Praxis im Umgang mit dem sogenannten Krankengeld-Fallmanagement einstellen. Ab dem 1. Januar 2027 erhalten die Krankenkassen die rechtliche Befugnis, Versicherte im Falle eines Krankengeldbezugs erstmals ungefragt zu kontaktieren. Diese Neuerung stellt eine Abkehr von der bisherigen Praxis dar und zielt darauf ab, die Begleitung von längerfristig erkrankten Personen neu zu strukturieren.

Gesetzliche Grundlage und zeitlicher Rahmen

Die neue Kontaktregelung ist ein zentraler Bestandteil des GKV-Beitragssatzstabilisierungsgesetzes. Der Deutsche Bundestag hat dieses Gesetzespaket am 10. Juli 2026 verabschiedet, um die finanzielle Basis der gesetzlichen Krankenversicherung zu festigen und administrative Prozesse anzupassen.

Obwohl der Beschluss im Parlament bereits im Sommer 2026 erfolgte, stand die offizielle Verkündung des Gesetzes nach dem Stand von Mitte Juli 2026 noch aus. Die Umsetzung der spezifischen Regelungen zum Fallmanagement wurde jedoch bereits fest auf den Jahresbeginn 2027 terminiert, um den Krankenkassen und Versicherten eine entsprechende Vorlaufzeit zur Anpassung an die neue Rechtslage zu ermöglichen.

Widerspruchsrecht und Datenschutzvorgaben für Versicherte

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Trotz der erweiterten Befugnisse für die Krankenkassen sieht der Gesetzgeber klare Schutzmechanismen für die Versicherten vor. Eine wesentliche Bedingung für die proaktive Kontaktaufnahme ist die Informationspflicht der Krankenkasse. Bereits beim ersten unaufgeforderten Kontakt muss die Kasse den Versicherten explizit darauf hinweisen, dass dieser weiteren Kontaktaufnahmen widersprechen kann.

Wird ein solcher Widerspruch durch den Versicherten ausgesprochen, ist die Krankenkasse verpflichtet, von weiteren proaktiven Maßnahmen im Rahmen des Fallmanagements abzusehen. Darüber hinaus betont die Regelung, dass die bestehenden Grenzen des Datenschutzes durch die Neuerung unberührt bleiben. Die Krankenkassen dürfen also nur in dem gesetzlich eng gesteckten Rahmen agieren, der den Schutz sensibler Gesundheitsdaten auch bei einer aktiven Kontaktaufnahme sicherstellt.

Auswirkungen auf das betriebliche Gesundheitsmanagement

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Die Neuregelung der Kontaktmöglichkeiten hat zudem Auswirkungen, die über das direkte Verhältnis zwischen Krankenkasse und Versichertem hinausgehen. Experten weisen darauf hin, dass die veränderte Praxis im Krankengeld-Fallmanagement unmittelbare Konsequenzen für das betriebliche Gesundheitsmanagement (BGM) in Unternehmen haben wird.

Durch die frühere und proaktive Einbindung der Krankenkassen in den Genesungsprozess und die Phase des Krankengeldbezugs verändert sich die Dynamik der Wiedereingliederung. Unternehmen müssen damit rechnen, dass ihre Beschäftigten bereits in einem früheren Stadium der Arbeitsunfähigkeit durch die Sozialversicherungsträger beraten oder zu weiteren Maßnahmen kontaktiert werden. Dies könnte eine engere Verzahnung oder auch neue Herausforderungen für die betrieblichen Abläufe bei der Rückkehr von Langzeiterkrankten an den Arbeitsplatz bedeuten.