HR-Systeme: 38 Prozent der Beschäftigten haben fehlerhafte Abrechnungen erlebt
Veröffentlicht am: 29.09.2026 um 09:39 Uhr | Redaktion boerse-global.de
Die Einführung und Vereinheitlichung digitaler Personalmanagementsysteme erfordert angesichts heterogener Mitarbeitergruppen und komplexer Vorgaben eine sorgfältige und strukturierte Planung.
Aktuelle Berichte heben hervor, dass Organisationen bei der Systemmigration zunehmend auf Barrieren stoßen, wenn unterschiedliche regulatorische Rahmenbedingungen, regionale Arbeitsregeln und vielschichtige Belegschaftsstrukturen in einer gemeinsamen IT-Landschaft abgebildet werden müssen.
Komplexe Rahmenbedingungen und Altsysteme erschweren die Migration
Unternehmen stehen vor der Aufgabe, veraltete Infrastrukturen und isolierte Einzellösungen durch standardisierte Architekturen zu ersetzen. Bei international agierenden Konzernen erfordert dieser Schritt eine hohe Konfigurierbarkeit: Lokale Tarif- und Gewerkschaftsvorgaben sowie internationale Datenschutzstandards wie die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) verlangen differenzierte Prozesse innerhalb derselben Plattform.
Berichten zufolge birgt die Migration von Altsystemen auf cloudbasierte Anwendungen operative Risiken, wenn Schnittstellen und Datenstrukturen vorab nicht harmonisiert werden. Viele Organisationen streben dabei an, Personal-, Lohn-, Beschaffungs- und Finanzdaten auf einer einheitlichen Plattform zusammenzuführen.
Ziel solcher Vorhaben sind verlässliche Kennzahlen in Echtzeit, verkürzte Recruiting-Zyklen sowie effizientere Abrechnungsprozesse. Ohne eine phasenweise Einführung und klare Datenstandards drohen jedoch Reibungsverluste und Compliance-Lücken bei der Umstellung.
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Vertrauen in Abrechnungsprozesse und der Faktor Mensch
Ein sensibler Bereich bei der Vereinheitlichung von HR-Systemen bleibt das Entgeltmanagement. Erhebungen des Future of Work Research Lab von SAP zeigen die Auswirkungen von Fehlern in der Systemlandschaft: Demnach haben weltweit 38 Prozent der befragten Beschäftigten bereits fehlerhafte Gehaltsabrechnungen erlebt.
Solche Vorfälle belasten das Arbeitsverhältnis spürbar; die Betroffenen weisen 13 Prozent weniger Vertrauen in ihr Unternehmen und 17 Prozent weniger Vertrauen in die zuständige Abrechnungsabteilung auf.
Zwar setzen immer mehr Organisationen auf automatisierte Prozesse und künstliche Intelligenz, um fortlaufende Abrechnungen und Fehlerprüfungen in Echtzeit zu realisieren, die Akzeptanz hängt jedoch stark von Kontrollmechanismen ab.
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Laut den Erhebungen würden 49 Prozent der Befragten dem Einsatz von KI in Abrechnungsprozessen eher vertrauen, wenn bei Unstimmigkeiten ein menschlicher Ansprechpartner erreichbar bleibt. Zudem betrachten 43 Prozent eine menschliche Überprüfung von softwaregestützten Ergebnissen als vertrauensfördernd.
Arbeitsrechtliche Vorgaben und strukturiertes Vorgehen
Neben den technischen Aspekten erfordert die Standardisierung von HR-Daten die Einhaltung strenger arbeitsrechtlicher Rahmenbedingungen. Juristen verweisen darauf, dass automatisierte Bewertungsverfahren oder die Auswertung von Qualifikationsprofilen – etwa im Vorfeld von Restrukturierungen – zwar erhebliche Zeitersparnisse bringen können, die Letztverantwortung und finale Prüfungen jedoch beim Menschen verbleiben müssen.
Zudem unterliegen schematische Bewertungen und mitarbeiterbezogene Erfassungssysteme im deutschen Arbeitsrecht regelmäßig der Mitbestimmung durch den Betriebsrat.
IT- und Branchenexperten empfehlen für Systemmigrationen daher ein schrittweises Vorgehen statt eines abrupten Austauschs sämtlicher Plattformen. Um bestehende Datenmonolithe aufzubrechen, bieten sich Modernisierungsansätze wie Schnittstellenarchitekturen und klar definierte Prüfstufen an.
Eine transparente Einbindung der Belegschaft sowie die Berücksichtigung lokaler Besonderheiten bleiben unerlässlich, um Betriebsunterbrechungen zu vermeiden und eine rechtssichere Personalarbeit zu gewährleisten.
