BEM-Pflicht: Arbeitgeber müssen nach sechs Wochen Ausfall handeln

Unternehmen professionalisieren die Eingliederung neuer Mitarbeiter und Kunden mit spezialisierten Rollen und strukturierten Programmen.

Immer mehr Firmen schaffen spezialisierte Rollen für die Eingliederung neuer Mitarbeiter und Kunden.

Anzeige

Warum so viele neue Mitarbeiter in den ersten 90 Tagen wieder kündigen – und wie Sie das verhindern. Ein strukturiertes Onboarding ist der entscheidende Unterschied: Diese kostenlose Checkliste zeigt, was die meisten Unternehmen übersehen. Neue Mitarbeiter schneller einarbeiten und langfristig binden

Kunden-Onboarding wird zum Tech-Job

Besonders im Softwarebereich entwickelt sich das Onboarding zur kritischen Schnittstelle. Das Berliner Start-up Superchat und der Hotelsoftware-Anbieter happyhotel suchen gezielt nach Onboarding- und Success-Managern. Die Anforderungen sind technisch anspruchsvoll: Prüfung der Machbarkeit, Anbindung von Schnittstellen und umfassende Schulungen.

Bei Superchat nimmt das Kunden-Onboarding rund 70 Prozent der Arbeitszeit ein. Die restlichen Kapazitäten fließen in Prozessoptimierung und Beziehungspflege. Auch im HealthTech-Bereich gewinnt das End-to-End-Onboarding an Bedeutung. ETERNO Cloud fordert dafür Erfahrung im Gesundheitswesen und Reisebereitschaft.

Too Good To Go zeigt: Die Rolle ist auch im Vertriebsaußendienst relevant. Sales Specialists für Key Accounts sind unter anderem für das Onboarding neuer Partner zuständig.

Strukturierte Programme gegen Fluktuation

Große Unternehmensberatungen setzen auf hochgradig strukturierte Programme. Der Grund: Bei einer üblichen Fluktuation von rund 15 Prozent sind Neueinstellungen nötig, um den Status quo zu halten, erklärt Professor Thomas Deelmann.

Roland Berger setzt auf verpflichtende Bootcamps. Sie dauern ein bis zwei Wochen und sind für Berufseinsteiger und vor Karriereschritten Pflicht. Zusätzlich gibt es KI-Schulungen für die gesamte Belegschaft.

Bain & Company fährt ähnlich: Globale Flagship-Trainings auf jedem Karrierelevel. Neben einer Einführungswoche gehören Schulungen zu Datenanalyse, KI-Assistenzsystemen und unbewusster Voreingenommenheit zum Standard.

Für spezialisierte Bereiche wie das Steuerrecht organisiert die ETL-Gruppe regelmäßige Austauschformate in Berlin. Ziel: Neu bestellte Steuerberater in die Netzwerkstrukturen integrieren.

Eigeninitiative zahlt sich aus

Erfolgreiches Onboarding ist nicht nur Holschuld des Arbeitgebers. Eine Bewerberin bei der Design-Plattform Figma sicherte sich eine hochdotierte Position als Senior Program Managerin – mit einem selbst erstellten 90-Tage-Plan.

Sie skizzierte ihre Ziele für die ersten drei Monate und nutzte dafür die Designtools des potenziellen Arbeitgebers. Karriere-Coaches sehen diese Vorab-Strukturierung als effektives Mittel, um Kompetenz und strategisches Denken schon vor dem ersten Arbeitstag zu beweisen.

Re-Onboarding: Gesetzliche Pflicht mit hohem ROI

Das Betriebliche Eingliederungsmanagement (BEM) spielt eine wichtige rechtliche Rolle. Arbeitgeber sind verpflichtet, ein BEM anzubieten, wenn Mitarbeiter innerhalb von zwölf Monaten länger als sechs Wochen arbeitsunfähig sind.

Ziel: Die Arbeitsfähigkeit dauerhaft sichern und erneuter Krankheit vorbeugen. Modellrechnungen der Hochschule Aalen beziffern den Return on Investment auf etwa 1:4,80. Zu den häufigsten Maßnahmen gehören angepasste Arbeitszeiten, ergonomische Optimierungen oder stufenweise Wiedereingliederung.

Anzeige

Ein anstehendes BEM-Gespräch erfordert eine sorgfältige Vorbereitung von Arbeitgebern und Betriebsräten gleichermaßen. Dieser kostenlose Leitfaden liefert eine vollständige Anleitung inklusive einer Muster-Betriebsvereinbarung für den rechtssicheren Ablauf. Kostenlose BEM-Anleitung jetzt herunterladen

Neue Kompetenzzentren für Partner-Ökosysteme

Der trend zur Professionalisierung setzt sich fort. kobaltblau Management Consultants hat ein Competence Center für Partner-Ökosysteme gegründet. Unter der Leitung von Frank Reichert berät das Zentrum Kunden beim Aufbau komplexer Dienstleisternetzwerke.

Das zeigt: Onboarding-Prozesse müssen heute nicht nur einzelne Personen, sondern ganze Unternehmens-Ökosysteme abdecken.