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Telekom setzt auf KI im Callcenter

Deutsche Telekom (Archiv) - Foto: über dts Nachrichtenagentur
Deutsche Telekom (Archiv) - Foto: über dts Nachrichtenagentur

Die Deutsche Telekom setzt bei Kundenanfragen immer häufiger auf Künstliche Intelligenz (KI).

dts-nachrichtenagentur.de, 21.12.23 11:16 Uhr
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Die Betrüger sollen von Beirut aus im großen Stil vorwiegend alte Menschen angerufen und ihnen vorgespielt haben, deren Vermögen sei wegen Einbrüchen in der Nachbarschaft in Gefahr. - Foto: Karl-Josef Hildenbrand/dpa
Die Betrüger sollen von Beirut aus im großen Stil vorwiegend alte Menschen angerufen und ihnen vorgespielt haben, deren Vermögen sei wegen Einbrüchen in der Nachbarschaft in Gefahr. - Foto: Karl-Josef Hildenbrand/dpa
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