Neue Reisepässe und Personalausweise können sich die Bürger gegen Gebühr demnächst nach Hause schicken lassen. (Symbolbild) - Foto: Karl-Josef Hildenbrand/dpa
Fahnen des DHL-Konzerns mit seiner Briefsparte Deutsche Post - das Unternehmen hält den Beschwerdeanteil bei seinen Sendungen für sehr gering. (Archivbild) - Foto: Wolf von Dewitz/dpa
Der alte Pflichtwert, wonach 80 Prozent der heute eingeworfenen Menge schon am nächsten Werktag da sein müssen, ist Geschichte. (Symbolbild) - Foto: Monika Skolimowska/dpa