Unily Glass: KI verwandelt Intranet in zentrale Kommandozentrale

Unily stellt eine KI-gesteuerte Plattform vor, die Mitarbeitern über 60 Aktionen per Sprache ermöglicht und täglich 15 Minuten Zeit sparen soll. Sie startet am 31. März 2026.

Unily stellt mit Unily Glass eine KI-gesteuerte Plattform vor, die das digitale Arbeiten revolutionieren soll. Statt statischer Intranets entsteht eine zentrale Handlungsebene, auf der Mitarbeiter per Sprachbefehl Aufgaben erledigen können. Die Technologie wird ab dem 31. März 2026 allgemein verfügbar sein und zielt darauf ab, den versteckten Produktivitätskiller ständigen Tool-Wechsels zu eliminieren.

Das britische Unternehmen für Employee-Experience-Plattformen reagiert damit auf ein zentrales Problem moderner Arbeitswelten: die Fragmentierung durch Dutzende separater Anwendungen. Unily Glass fungiert als einheitliche Erlebnis-Schicht, die sich über die bestehende IT-Landschaft eines Unternehmens legt. Mitarbeiter müssen sich nicht mehr durch ein Labyrinth aus HR-Portalen, CRM-Systemen und Ticket-Tools klicken, sondern können Aktionen direkt über eine natürliche Sprachschnittstelle starten.

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Vom Suchen zum Handeln: Über 60 Aktionen per Sprachbefehl

Die Plattform unterscheidet sich fundamental von herkömmlichen KI-Chatbots, die lediglich Informationen liefern. Unily Glass ist eine konversationelle Ausführungsebene. Bei Start unterstützt sie über 60 ausführbare Aktionen in allen großen Unternehmensanwendungen. Dazu zählen Workday, Salesforce, ServiceNow, Microsoft 365, Google Workspace und Slack.

Praktisch bedeutet das: Ein Mitarbeiter kann per einfacher Sprach- oder Texteingabe im Intranet ein IT-Ticket eröffnen, Urlaubsanträge stellen, CRM-Daten aktualisieren oder Workflows starten – ohne die zentrale Plattform zu verlassen. Das soll die kognitive Last deutlich reduzieren und den Arbeitsfluss erhalten.

Die versteckte Steuer des Tool-Wechsels

Hinter der Entwicklung steht eine klare Diagnose: Der ständige Wechsel zwischen Anwendungen kostet wertvolle Zeit und Konzentration. Unily spricht von einer „versteckten Steuer des Tool-Wechsels“. Erste Daten aus dem kundeneigenen Lighthouse-Programm zeigen das Einsparpotenzial.

Nutzer sparen demnach mindestens 15 Minuten pro Tag. Hochgerechnet auf ein Jahr gewinnt jeder Mitarbeiter über eine volle Arbeitswoche zurück. Für Großkonzerne mit Zehntausenden Beschäftigten summiert sich das zu Millionen zurückgewonnener Produktivitätsstunden. Die Rechnung ist einfach: Weniger Zeit für administrative Navigation bedeutet mehr Kapazität für wertschöpfende Arbeit.

Teil der „Unily Futures“-Architektur

Unily Glass ist die erste große Neuerung unter dem Dach von „Unily Futures“. Diese Architektur, vorgestellt auf der Unite 2025-Konferenz, setzt voll auf ein KI-natives Betriebsmodell. Künstliche Intelligenz wird nicht als oberflächliches Add-on behandelt, sondern ist von Grund in die Plattform integriert.

Zweite Säule der Futures-Strategie ist Indy, ein Agent für digitale Employee Experience. Während Glass die Ausführungsebene für alle Mitarbeiter ist, ermöglicht Indy internen Teams wie HR und Kommunikation, mit einfachen Absichtserklärungen vollständig gebrandete Intranet-Umgebungen zu generieren. Unily vergleicht diesen Wandel mit dem Übergang von On-Premise-Software zur Cloud.

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Marktkontext: KI ohne zusätzliche Komplexität

Der Launch kommt zu einem kritischen Zeitpunkt. Der Markt ist überschwemmt von eigenständigen KI-Assistenten und Generative-AI-Plugins. Viele Lösungen haben die Komplexität am Arbeitsplatz jedoch eher erhöht, indem sei ein weiteres isoliertes Tool hinzufügten.

Unily setzt auf kontextbezogene Ausführung und nahtlose Integration. Die Plattform agiert als „Single Pane of Glass“ und respektiert bestehende Software-Investitionen, während sie deren Komplexität im Hintergrund verbirgt. Marktbeobachter halten diesen Ansatz für vielversprechend, da er die Mitarbeiter dort abholt, wo sie ihren Arbeitstag beginnen und beenden.

Ein weiterer Vorteil: Die Plattform bringt robuste Unternehmenssicherungen mit. Rollenbasierte Zugriffskontrollen stellen sicher, dass Nutzer nur Informationen sehen und Aktionen ausführen können, für die sie autorisiert sind. Das ermöglicht auch ein neues Erfolgsmaß für digitale Arbeitsplätze: weg von weichen Metriken wie Seitenaufrufen, hin zu konkreten Produktivitätskennzahlen.

Ausblick und nächste Schritte

Nach dem Start am 31. März 2026 liegt der Fokus auf der unternehmensweiten Einführung. Bestandskunden können in die Futures-Architektur im eigenen Tempo wechseln. Für Juli 2026 kündigt Unily bereits die zweite Evolutionsstufe der Plattform an. Details sind noch nicht bekannt, doch die Richtung ist klar: weitere ausführbare Aktionen und tiefere Integrationen in Nischen-Systeme.

Die langfristige Akzeptanz solcher KI-nativen Ausführungsebenen hängt entscheidend davon ab, wie gut sie sich an komplexe, unternehmensspezifische Workflows anpassen können. Gelingt Unily Glass die reibungslose Aufgabenerledigung im großen Maßstab, könnte sie einen neuen Standard für den digitalen Arbeitsplatz setzen – und Wettbewerber zwingen, ihre eigene Strategie für Employee Experience und KI-Integration zu überdenken.