PayPal kämpft mit Milliarden-Klage und Führungswechsel
04.04.2026 - 01:39:32 | boerse-global.de
Der Zahlungsriese PayPal steckt in einer tiefen Krise. Eine Milliardenklage von Aktionären und ein überfälliger Strategiewechsel unter neuem CEO Enrique Lores stellen das Unternehmen vor die größte Bewährungsprobe seit der Trennung von eBay.
Aktionärsklage gewinnt an Fahrt
Die rechtlichen Probleme für PayPal spitzen sich zu. Kurz vor der entscheidenden Frist am 20. April 2026 drängen Anwaltskanzleien immer mehr Investoren, sich einer Sammelklage anzuschließen. Der Vorwurf: Das Unternehmen und seine frühere Führung sollen den Markt über das Wachstum des Kerngeschäfts „Branded Checkout“ getäuscht haben.
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Der Auslöser war der Quartalsbericht für das vierte Quartal 2025. Er offenbarte ein brutales Erwachen: Das Wachstum im Kernsegment brach auf nur noch 1 Prozent ein. Bisher hatte der Konzern stets von einer stabilen Expansion gesprochen. Die Folge war ein historischer Börsentag. Über neun Milliarden Euro an Börsenwert verdampften.
Die Kläger werfen PayPal vor, die Risiken durch Konkurrenten wie Apple Pay und Stripe sowie allgemeine Wirtschaftsfaktoren bewusst heruntergespielt zu haben. Die bisherigen Finanzziele für 2027 seien unter diesen Umständen unrealistisch gewesen. Die Klagefrist läuft.
Neuer CEO Lores startet riskanten Umbau
Mitten in diesen Rechtsstreit startet Enrique Lores seinen neuen Job. Der ehemalige HP-Chef übernahm am 1. März 2026 die Führung von Alex Chriss. Die Botschaft des Aufsichtsrats war klar: Der eingeleitete Turnaround ging nicht schnell genug.
Lores’ Aufgabe ist herkulisch. Er muss den riesigen, unübersichtlichen Zahlungskosmos von PayPal vereinfachen und das Wachstum neu entfachen. Ein erstes Zeichen der neuen Ära: Das Unternehmen hat seine langfristige Prognose gestrichen und plant nun nur noch von Jahr zu Jahr.
Die neue Strategie setzt stark auf Künstliche Intelligenz (AI), um Margen und Nutzererlebnis zu verbessern. Im „Evident AI Index“ führt PayPal das Feld bereits an. Doch die akute Herausforderung ist banaler: Die Aktie notiert nahe Mehrjahrestiefs und hat seit Jahresbeginn etwa 20 Prozent verloren.
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Behörden erhöhen den Druck
Nicht nur vor Gericht, auch vor Aufsichtsbehörden muss PayPal Rede und Antwort stehen. Die US-Handelsaufsicht FTC warnte Ende März 2026 vor sogenannten „Debanking“-Praktiken. Der Vorwurf: Finanzdienstleister könnten Konten aus politischen oder religiösen Gründen schließen.
Für PayPal ist das ein heikles Thema. Ende 2025 zahlte das Unternehmen bereits 1,75 Millionen Euro an das Justizministerium von New Hampshire. Grund waren undurchsichtige Kontosperrungen. Die Behörde zwang PayPal und seine Tochter Venmo zu transparenteren Regeln.
Experten sehen darin einen trend zu schärferer Regulierung für digitale Geldbörsen. Für PayPal bedeutet das einen weiteren Balanceakt: Wie bekämpft man Betrug, ohne legitime Nutzer auszusperren?
Strategiewechsel: Vom Bezahldienst zum Werbenetzwerk
Die Reaktion von Wall Street auf diese Gemengelage ist verhalten. Analystenhäuser wie Loop Capital stufen die Aktie nur noch als „Neutral“ ein. Die Unsicherheit über den Erfolg des Kurs wechsels ist zu groß.
PayPal sucht daher nach neuen Geldquellen. Die größte Hoffnung liegt in einem eigenen Werbenetzwerk. Mit den Daten aus fast 440 Millionen aktiven Konten will das Unternehmen Händlern gezielte Werbung verkaufen. Die Vision: Aus dem reinen Bezahldienst soll eine datengetriebene Verkaufsplattform werden. So will man die schwindenden Margen im Commodity-Geschäft ausgleichen.
Das zweite Quartal 2026 wird zur Nagelprobe. Die ersten vollständigen Ergebnisse unter CEO Lores werden zeigen, ob der Turnaround erste Früchte trägt. Die Fähigkeit, gleichzeitig die Rechtsstreitigkeiten beizulegen und die Technologie zu modernisieren, wird über die künftige Rolle des Pioniers im globalen Fintech-Markt entscheiden. Noch ist es ein Rennen gegen die Zeit – und gegen agilere Konkurrenten.
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