PAYBACK startet mit Edeka neuen „Tauschrausch“

Die Partnerschaft zwischen Deutschlands größtem Lebensmittelhändler und dem Bonussystem zeigt nach einem Jahr starke Nutzerzuwächse und setzt mit neuen Kampagnen auf digitale Integration.

Die Partnerschaft zwischen Deutschlands größtem Lebensmittelhändler und dem führenden Bonussystem zeigt ein Jahr nach dem Start weiterhin Dynamik. Ab heute können Kunden bei der neuen Kampagne „PAYBACK-Tauschrausch“ in der App zusätzliche Coupons und Preise erspielen. Die Aktion läuft bis zum 5. April 2026 und unterstreicht den digitalen Kurs der Allianz.

Eine Partnerschaft, die den Markt verändert

Seit dem 1. Januar 2025 sammeln Kunden bei Edeka, Netto Marken-Discount, Marktkauf und trinkgut PAYBACK-Punkte. Dieser Schritt folgte auf das Aus der langjährigen Kooperation mit dem Konkurrenten Rewe Ende 2024. Die Integration von rund 11.000 Edeka-Filialen machte das Bonussystem für Verbraucher nahezu allgegenwärtig.

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Die Wirkung war unmittelbar: Bereits zwei Monate nach Start hatte PAYBACK zwei Millionen Neukunden gewonnen. Die aktive Nutzerbasis wuchs bis zum Herbst 2025 auf 35 Millionen an. Für diese erfolgreiche Einführung erhielten die Partner sogar den bronzenen „Effie Germany 2025 Award“ für effektive Marketingkommunikation.

Digitale Verknüpfung treibt die Nutzung

Ein Schlüssel zum Erfolg ist die nahtlose digitale Integration. Punkte lassen sich nicht nur mit der klassischen Karte, sondern vor allem via Payback-App sammeln und einlösen. Nutzer können ihr Konto auch direkt in die Edeka- oder Netto-App einbinden. So aktivieren sie Coupons, prüfen ihren Punktestand und zahlen mobil mit einem einzigen Scan an der Kasse.

Dieser digitale Ansatz steigerte die Engagement-Zahlen deutlich: Nach dem Start mit Edeka schnellte die Zahl aktiver App-Nutzer von 11 auf 17 Millionen hoch. Die Kunden erkennen offenbar einen greifbaren Wert – zwischen 94 und 95 Prozent aller gesammelten Punkte werden eingelöst.

Das Ökosystem wächst weiter

Neben Edeka hat PAYBACK sein Partnernetz weiter ausgebaut. 2025 kam die Sparkassen-Finanzgruppe als weiterer Großpartner hinzu. Millionen Kunden sammeln seither Punkte, wenn sie mit ihrer Sparkassen-Karte bei teilnehmenden Händlern – inklusive Edeka und Netto – bezahlen.

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Zusammen mit Partnern wie Amazon, dm-drogerie markt und Aral entsteht so ein umfassendes Loyalitäts-Ökosystem. Regelmäßige Großaktionen, wie die „Big New Year's Points“-Kampagne im Januar 2026, halten das Programm im Gespräch und fördern das Engagement. Aktive Nutzer können nach Schätzungen von PAYBACK so zwischen 200 und 500 Euro im Jahr sparen.

Was kommt als nächstes?

Der „Tauschrausch“ zeigt: Die Partner ruhen sich nicht auf den Erfolgen aus. Für 2026 bleibt der Fokus darauf, die kombinierten digitalen Plattformen für maximalen Kundennutzen zu nutzen. In einer Zeit, in der Verbraucher immer digitaler und preisbewusster einkaufen, ist die symbiotische Beziehung zwischen Deutschlands Top-Kaufleuten und dem führenden Bonussystem gut aufgestellt.

Die Partnerschaft hat gezeigt, wie ein starkes, multi-brand Bonussystem in einem hart umkämpften Markt Kunden gewinnt und bindet. Indem sie sich in die digitalen Routinen von Millionen Käufern eingebettet hat, setzt die Edeka-Payback-Allianz weiter Maßstäbe – und plant bereits die nächsten digitalen Innovationen.