KI-Meeting-Assistenten: Vom Protokoll zum digitalen Kollegen

Der Markt für KI-gestützte Meeting-Assistenten spaltet sich in zwei Strategien: umfassende Arbeitsplattformen wie Speechify und tiefe Anbindungen an bestehende Software wie bei Loom.

KI-Tools für Besprechungen entwickeln sich rasant von simplen Transkriptionshelfern zu vollwertigen Arbeitsplattformen. Der Markt wird von zwei Strategien geprägt: All-in-One-Lösungen und tiefe Integrationen in bestehende Software.

Sprachsteuerung im Aufwind: Speechify greift den Markt an

Der bekannte Text-in-Sprache-Dienst Speechify hat seine Strategie radikal geändert. Statt eines Spezialtools bietet das Unternehmen nun eine komplette Voice AI Assistant-Plattform an. Diese umfasst einen KI-Meeting-Assistenten, automatische Protokollerstellung, Sprachtyping und einen einheitlichen Arbeitsbereich. Die Botschaft ist klar: Nutzer sollen nicht länger zwischen verschiedenen Apps für Transkription, Notizen und Aufgabenmanagement wechseln müssen. Mit diesem Vorstoß stellt sich Speechify direkt in die Reihe allgemeiner KI-Assistenten wie ChatGPT und konkurriert mit etablierten Meeting-Spezialisten.

Loom setzt auf Integration statt Alleskönner

Während Speechify eine All-in-One-Lösung anstrebt, verfolgt der Video-Messaging-Dienst Loom einen anderen Ansatz. Sein neues KI-Feature erstellt automatisch strukturierte Meeting-Notizen aus Videoaufnahmen und veröffentlicht sie direkt im persönlichen Confluence-Bereich des Nutzers. Diese Strategie adressiert ein zentrales Problem: Wertvolle Meeting-Erkenntnisse sollen nicht in einer separaten App verschwinden, sondern Teil einer durchsuchbaren Wissensdatenbank werden. Die direkte Anbindung an etablierte Unternehmenssoftware wie die Atlassian-Produkte könnte für viele Teams der entscheidende Vorteil sein.

Etablierte Spezialisten behaupten ihre Nischen

Die neuen Plattformen treffen auf einen lebendigen Markt mit starken Spezialisten. Tools wie Otter.ai und Fathom gelten nach wie vor als Benchmark für hochwertige Echtzeit-Transkription und sofortige Zusammenfassungen. Fireflies.ai punktet mit tiefen Integrationen in über 40 Geschäftsanwendungen, darunter CRM-Systeme wie Salesforce. Für vertriebsorientierte Teams, die Meeting-Daten mit Kundendaten synchronisieren müssen, ist das ein klarer Wettbewerbsvorteil. Andere Anbieter wie Granola setzen auf Datenschutz und eine bot-freie, lokale Aufzeichnung. Diese Spezialtools haben sich durch exzellente Kernfunktionen treue Nutzergruppen erarbeitet.

Anzeige

Meeting-Tools zeichnen oft Gespräche auf, speichern sensible Kundendaten und sind eng mit CRM- und Projektmanagement-Systemen verknüpft – damit entstehen neue Angriffsflächen für Cyberkriminelle. Der kostenlose E‑Book-Report „Cyber Security Awareness Trends“ erklärt die aktuellen Bedrohungen (inkl. neuer KI-Regeln), zeigt praxisnahe Schutzmaßnahmen und wie Sie Ihre IT-Sicherheit ohne große Investitionen stärken. Jetzt kostenlosen Cyber-Security-Guide herunterladen

Die Gretchenfrage: All-in-One oder Best-in-Breed?

Die Entwicklung wirft eine grundsätzliche Frage der Software-Beschaffung auf: Ist eine integrierte Plattform, die alles kann, besser als eine Suite spezialisierter Best-in-Breed-Tools? Die Attraktivität einer All-in-One-Lösung liegt im nahtlosen Nutzungserlebnis. Das Risiko: Einzelne Funktionen könnten die Tiefe und Leistung eines Dedizierten Tools wie Fathom nicht erreichen. Die Wahl hängt stark von den individuellen Bedürfnissen ab. Ein Team in der Atlassian-Welt wird Looms Confluence-Integration schätzen, ein Vertriebsteam dagegen die CRM-Anbindung von Fireflies.ai.

Ausblick: KI wird zum proaktiven Arbeits-Agenten

Die nächste Evolutionsstufe dieser Tools geht weit über Protokollierung hinaus. Die Assistenten der Zukunft sollen wie autonome Agenten funktionieren. Sie werden nicht nur Aufgaben identifizieren, sondern diese auch im Projektmanagement-Tool anlegen, Folgetermine planen und CRM-Datensätze aktualisieren – ohne menschliche Aufforderung. Eine Schlüsselfunktion wird die übergreifende Meeting-Intelligenz sein. Dabei analysiert die KI Gespräche aus mehreren Besprechungen, erkennt Trends, verfolgt Projektfortschritte oder deckt wiederkehrende Kundenprobleme auf. Die Grenzen zwischen Meeting-Assistent, Aufgabenmanager und kollaborativem Arbeitsraum verschwimmen zusehends.

@ boerse-global.de