DISQ Deutsches Institut für Service-Qualität GmbH & Co. KG / ...
02.04.2024 - 09:02:10 | dpa.deFür mehr Transparenz sorgt das Deutsche Institut fürService-Qualität, das alljährlich die Produktnovitäten der Branche unter dieLupe nimmt und die besten Innovationen auszeichnet.
Branchenweite Auswertung, sechs prämierte Produkte
Das Deutsche Institut für Service-Qualität analysierte die eingereichtenProdukte von 256 einbezogenen Finanzinstituten. Die Auswertung erfolgte mitFokus auf die Aspekte Innovation und Nutzen. Der Bewertungsgegenstand wareneingereichte Produkte, die im Zeitraum Januar 2023 bis Ende des Jahres 2024 aufdem deutschen Markt eingeführt wurden bzw. werden. Das DISQ führte dieUntersuchung gemeinsam mit den Finanzexperten Carola Ferstl,Wirtschaftsjournalistin, und Prof. Dr. Sven Christiansen, Brand-UniversityHamburg und Geschäftsführer des Instituts für Quantitative Finanzanalyse, durch.
Wirtschaftsjournalistin Carola Ferstl: "Für viele Verbraucherinnen undVerbraucher ist die Finanzwelt ein wahrer Dschungel. Die Auszeichnung bietethier Orientierung und liefert spannende Neuheiten." Finanzexperte Prof. Dr. SvenChristiansen fügt hinzu: "Nutzwertige Finanzprodukte sollten in derÖffentlichkeit entsprechend wahrgenommen werden. Deshalb ist es so wichtig,Innovationen transparent zu machen."
Markus Hamer, Geschäftsführer des Deutschen Instituts für Service-Qualität,resümiert: "Die Auszeichnung verdienen sich sechs Finanzprodukte, die in punctoInnovationskraft und Kundennutzen am stärksten überzeugen."
Sieger und ihre Produkte
Ausgezeichnet werden folgende Unternehmen (alphabetische Reihenfolge):
LBBW (Landesbank Baden-Württemberg) - Produkt: "Festzins-Anleihe Klimaschutz"
L-Bank Baden-Württemberg (Landeskreditbank Baden-Württemberg) - Produkt:"InnoGrowth BW"
PSD Bank Hannover - Produkt: "Tiny House Finanzierung"
Santander Consumer Bank - Produkt: "Santander BestCard Basic"
Sparda Bank Berlin - Produkt: "BankCard" (Girocard und Mastercard Debitkarte)
Sparda-Bank München - Produkt: "Zukunftskredit"
Das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) verfolgt das Ziel, dieServicequalität in Deutschland zu verbessern. Das Marktforschungsinstitut mitSitz in Hamburg führt zu diesem Zweck unabhängige Wettbewerbsanalysen undKundenbefragungen durch. Über 2.000 geschulte Testerinnen und Tester sind inganz Deutschland im Einsatz. Die Leitung der Forschungsprojekte, bei denenwissenschaftlich anerkannte Methoden und Service-Messverfahren zum Einsatzkommen, obliegt einem Team aus Soziologen, Ökonomen und Psychologen. DenVerbrauchern liefert das Institut wichtige Anhaltspunkte für ihreKaufentscheidungen; Unternehmen gewinnen wertvolle Informationen für das eigeneQualitätsmanagement. Das Deutsche Institut für Service-Qualität arbeitet imAuftrag von renommierten Print-Medien und TV-Sendern; Studien für Unternehmengehören nicht zum Leistungsspektrum des DISQ.
Veröffentlichung unter Nennung der Quelle: Deutsches Institut fürService-Qualität
Pressekontakt:
Deutsches Institut für Service-QualitätMartin SchechtelLeiter KommunikationTel.: 040 / 27 88 91 48-20E-Mail: mailto:m.schechtel@disq.dehttp://www.disq.de
Weiteres Material: http://presseportal.de/pm/64471/5747395OTS: DISQ Deutsches Institut für Service-Qualität GmbH & Co. KG
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