Block entlässt 40 Prozent seiner Belegschaft – wegen KI

Der Fintech-Konzern Block baut 40 Prozent seiner Stellen ab, um durch künstliche Intelligenz effizienter zu werden. Die Ankündigung trieb den Aktienkurs um über 20 Prozent nach oben.

Der Fintech-Riese Block schrumpft radikal: 4.000 Jobs fallen dem erklärten Ziel zum Opfer, mit künstlicher Intelligenz effizienter zu werden. Die Anleger feiern den drastischen Schritt – er könnte zum Präzedenzfall für die ganze Branche werden.

Block, das Mutterunternehmen von Bezahldiensten wie Square und Cash App, baut weltweit 40 Prozent seiner Stellen ab. Das sind rund 4.000 von bisher über 10.000 Jobs. Der Konzern begründet die Massenentlassung nicht mit wirtschaftlichen Schwierigkeiten, sondern mit einer strategischen Neuausrichtung: Künstliche Intelligenz soll künftig so viele Aufgaben übernehmen, dass ein deutlich kleineres Team ausreicht.

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Die Börse reagierte euphorisch. Nach der Ankündigung schoss der Aktienkurs von Block in außerbörslichem Handel um mehr als 20 Prozent nach oben. Für Investoren ist klar: Weniger Personal bei gleicher Leistung verspricht höhere Profitabilität. Die Maßnahme markiert einen Wendepunkt. Sie zeigt, dass KI-getriebener Stellenabbau bei Großkonzernen keine theoretische Debatte mehr ist, sondern harte Realität.

Ein radikaler Schnitt trotz guter Zahlen

Was macht den Schritt so bemerkenswert? Er erfolgte nicht in einer Krise, sondern auf der Höhe der Erfolgskurve. Das Unternehmen meldete zuletzt starke Zahlen, darunter einen 24-Prozent-Sprung beim Bruttogewinn im vierten Quartal. CEO Jack Dorsey betonte in einem Schreiben an Mitarbeiter und Aktionäre, die Geschäfte liefen robust.

Dennoch entschied sich die Führung für einen einzigen, tiefen Schnitt statt für schleichenden Abbau über Jahre. Dorsey begründete dies mit der Schonung der Moral. Wiederholte Entlassungswellen, so seine Sorge, würden Fokus und Vertrauen langfristig untergraben. Die betroffenen Mitarbeiter erhalten ein Abfindungspaket mit 20 Wochen Grundgehalt, Zuschlägen für Betriebszugehörigkeit, verlängerter Krankenversicherung und einem Übergangsfonds.

KI als treibende Kraft – nicht nur als Vorwand

Anders als bei vielen Tech-Entlassungen der letzten Jahre nennt Block einen ganz konkreten Grund: den technologischen Fortschritt. „Intelligenztools haben verändert, was es bedeutet, ein Unternehmen zu führen und aufzubauen“, schrieb Dorsey. Die Führungsetage ist überzeugt: Ein kleineres, hochtalentiertes Team kann mit KI-Werkzeugen mehr erreichen.

Die Strategie kommt nicht überraschend. Block treibt die KI-Integration seit längerem voran. Bereits im Oktober 2025 setzte das Unternehmen intern den Open-Source-KI-Agenten „Goose“ ein. Er soll die Produktivität pro Mitarbeiter um acht bis zehn Wochenstunden gesteigert haben. Auch in den Produkten ist KI längst angekommen, etwa bei sprachgestützten Bestellungen für Square oder bei der Auswertung von Kundendaten.

Finanzchefin Amrita Ahuja unterstrich die Logik: Man sehe die Chance, mit schlankeren Teams schneller zu sein, die einen Großteil ihrer Arbeit automatisieren. Die Frage ist nur: Wird KI hier zum strategischen Hebel – oder zum bequemen Vorwand, um Personalüberhang aus der Boom-Phase zu korrigieren? Kritiker weisen darauf hin, dass sich die Belegschaft von Block zwischen 2019 und 2022 verdreifacht hatte.

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Ein Signal an die gesamte Tech-Branche

Die Reaktion der Märkte sendet ein klares Signal an andere Konzernspitzen. Der Kursprung bei Block könnte Führungskräfte in aller Welt ermutigen, ähnlich radikal umzubauen. Analysten sehen in dem Schritt einen Wasserscheiden-Moment für die Tech-Industrie und für Wissensarbeit generell.

Zwar wurden in der Branche zuletzt Tausende Jobs gestrichen. Doch selten wurde der Zusammenhang mit KI so offen und in diesem Ausmaß hergestellt. Einige betroffene Mitarbeiter zeigten sich schockiert – hatten sie doch zuvor selbst dazu angehalten worden, die neuen KI-Tools aktiv zu nutzen.

Block plant dennoch weiter einzustellen, vor allem für seniore KI-Ingenieursposten. Es geht also nicht um einen simplen Personalabbau, sondern um eine grundlegende Neu-Zusammensetzung der Belegschaft. Dorsey ist überzeugt, dass die meisten Unternehmen innerhalb des nächsten Jahres zu denselben Schlüssen kommen werden. Er positioniert Block als Vorreiter einer unausweichlichen Entwicklung.

Ob diese massive Wette auf eine KI-zentrierte Zukunft aufgeht, wird die Branche genau beobachten. Sollte sie erfolgreich sein, dürfte sie weltweit Maßstäbe setzen – für den Umgang mit Automatisierung und Human Resources im kommenden Jahrzehnt.