Zoomlion acelera la expansión en Tailandia con la apertura de su octavo centro de servicio, lo que mejora los servicios locales y la satisfacción del cliente

Zoomlion China Thailand

Desarrollo de Zoomlion en Tailandia

La filial de Zoomlion en Tailandia fue establecida en 2015 y cuenta actualmente con 130 miembros en su personal. El nuevo centro de servicio en Phitsanulok constituye la octava ubicación en Tailandia, y se une a otros centros ubicados en Bangkok, Nakhon Ratchasima, Chiang Mai, entre otros.

Cada centro de servicio cuenta con 4 o 5 ingenieros de servicio, 2 o 3 vehículos de servicio y un gran inventario de piezas de repuesto. Esto garantiza la prestación de un servicio rápido, eficiente y profesional. El personal de servicio llega usualmente en 1 o 2 horas a partir de solicitud del cliente, y soluciona el problema dentro del período de 24 horas. Si el problema no se soluciona dentro de los tres primeros días, se proporciona una máquina de reemplazo.

El 2 de julio, Zoomlion entregó 246 plataformas de trabajo aéreo, que incluyeron elevadoras de tijeras y plataformas elevadoras, con modelos como los ZS1012HA, ZS1212HA, ZA14J y ZA22J-V. Las opiniones de los clientes han sido abrumadoramente positivas.

Zhao Zhaoqi, director general del Departamento Comercial en el Extranjero en Hongxin Construction Development Company, expresó: "Elegimos a Zoomlion por la superioridad de sus productos y la excelencia en sus servicios, que nos transmite una enorme confianza".

Actualmente, el alcance global de Zoomlion incluye centros de investigación, centros de producción, redes de marketing y sistemas de servicios en siete continentes, y abarca más de 140 países y regiones. En 2023, la compañía reportó ingresos superiores a 47 mil millones de RMB (aproximadamente 6,5 mil millones de dólares).

El aumento de la presencia local de la compañía pretende crear nuevo valor y apoyar el desarrollo local a través del mejoramiento del servicio y la satisfacción del cliente.

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FUENTE Zoomlion