Yellow.ai presenta el primer Orchestrator LLM de la industria, que ofrece conversaciones contextuales y humanas con los clientes, sin capacitación
07.08.2025 - 18:02:30
Orchestrator LLM responde al problema generado por la interrupción de las conversaciones con los clientes, y para esto utiliza una identificación precisa de las consultas, la retención del historial de conversaciones y un cambio fluido de contexto entre los canales, lo que aumenta la satisfacción del cliente en un 60% La tecnología entiende la intención del cliente y activa la herramienta adecuada sin capacitación manual, lo que reduce los costos operativos en un 60%Yellow.ai les permite a las empresas crear conversaciones memorables con los clientes a través de nuestra plataforma de automatización de servicio al cliente basada en IA. Nuestra visión es avanzar hacia el futuro de una atención al cliente totalmente autónoma que abra el camino hacia una eficiencia sin precedentes y reduzca significativamente los costos operativos. Con sede en San Mateo, Yellow.ai presta servicios a más de 1100 empresas, entre las que se incluyen Sony, Domino's, Hyundai, Ferrellgas, Waste Connections y Randstad, ubicadas en más de 85 países. Nuestra plataforma se basa en una arquitectura multi-LLM y se capacita continuamente en 16B+ de conversaciones anuales, lo que les permite a las empresas ofrecer experiencias elevadas y construir relaciones duraderas con los clientes. Fundada en 2016 y con oficinas en seis países, Yellow.ai ha recaudado más de 102 millones de dólares de inversionistas de primera categoría.
Para consultas:
Anujaa Singh
anujaa.singh@yellow.ai
Logotipo: https://mma.prnewswire.com/media/2061481/4450110/Yellow_ai_Logo_Logo.jpg
View original content:FUENTE Yellow.ai
