boost.ai:n Test Studio: yritystason tekoälyagentit luottamuksella käyttöön automatisoidun testauksen avulla

boost.ai Denmark Finland Norway Sweden

tai hybridimuotoisten keskusteluiden täsmällisen ja skaalattavan testaamisen. Tämä auttaa yrityksiä vähentämään riskejä ja varmistamaan tekoälyagentin tarkkuuden. Kokonaisvaltaisten arviointi- ja raportointityökalujen avulla yritykset voivat ratkaista  mahdollisia huolenaiheita ennakoivasti ja seurata tekoälyagenttinsa suorituskykyä useiden testiskenaarioiden avulla.

Tekoälyn käyttöönoton kiihtyessä asiakkaat odottavat laadukkaampaa itsepalvelua ja vuorovaikutusta. Vaikka yritykset ovat yhä enemmän riippuvaisia generatiivisesta tekoälystä vastatakseen näihin vaatimuksiin, skaalautuvien tekoälyagenttien onnistunut käyttöönotto edellyttää yhtä skaalautuvaa testausta. Test Studio ratkaisee tämän tarjoamalla automatisoituja  testejä ja käytännön ehdotuksia  joiden avulla yritykset voivat  säilyttää tarvittavat laadunvalvontatestit  ja  ottaa tekoälyagenttinsa käyttöön luottavaisin mielin.

"Tekoälyagentit mullistavat yritysten tavan tarjota mahtavaa asiakaspalvelua, mutta yksi tosiasia säilyy ennallaan: luottamus on kaikki kaikessa. ritysten on testattava tekoälyagenttien tarkkuus ja luotettavuus kattavasti ennen kuin niiden annetaan olla vuorovaikutuksessa asiakkaiden kanssa", sanoo Jerry Haywood, boost.ai:n toimitusjohtaja."Test Studio tarjoaa yrityksille yksinkertaisen ja skaalautuvan työkalupaketin, joka rakentaa  varmuutta ja luottamusta tekoälyagenttien käyttöönottoon alusta asti.

Test Studio esittelee seuraavat kolme ominaisuutta, jotka on suunniteltu erityisesti tekoälyagenttien testaamisen haasteita silmällä pitäen:

Automaattinen testaus: Test Studio mahdollistaa tekoälyagenttien lajaamittaisen testaamisen automaattisesti.  Tämä nopeuttaa palautteen saamista ja parannuksia sen pohjalta , parantaa laadunvarmistusta ja nopeuttaa tuotantovaiheeseen pääsyä. . Oikeita asiakaskeskusteluja  jäljittelemällä yritykset voivat nyt nopeasti paljastaa tekoälyagentin mahdollisia suojauksen murtamiseen liittyviä haavoittuvuuksia, t, vahvistaa turvamekanismeja  ja huomata  aukkoja agentin tiedoissa  ennen käyttöönottoa.Persoonapohjainen  testaus: Hyödyntämällä generatiivista tekoälyä Test Studio antaa yrityksille mahdollisuuden luoda automaattisesti dynaamisia testitapauksia, jotka simuloivat miten erityyppiset  asiakkaat keskustelisivat  tekoälyagenttien kanssa eri skenaarioissa. Tämä automatisoitu  testausprosessi parantaa testien kattavuutta ja vähentää samalla sokeita pisteitä.Suorituskyvyn seuranta ja raportointi:  Tekoälyagentin tarkkuuden mittaaminen ajan myötä, käytännöllistä tietoa jokaisesta testistä, parannettavien alueiden nopea tunnistaminen ja tuloksien jakaminen helposti sidosryhmien kanssa:  Test Studio virtaviivaistaa tekoälyn arviointia jäsennetyllä raportoinnilla, mikä auttaa parantamaan  sen suorituskykyä jatkuvasti.

Test Studio auttaa viitoittamaan tietä generatiivisen tekoälyn käytön skaalaamiseen asiakasrajapinnassa  aina käyttötapauksen ensimmäisestä käyttöönotosta jatkuviin parannuksiin kaikilla osa-alueilla. Johdonmukaisen, toistettavan prosessin avulla sekä käyttöönottoa edeltävässä testauksessa että regressiotestauksessa se auttaa parantamaan luottamusta johtajien  keskuudessa ja tukee generatiivisen tekoälyn käyttötapausten jatkuvaa laajentamista," sanoo  Alex Philbrook, alustan omistaja Sagella ja boost.ai:n asiakas. "Lisäksi automoidun, toistettavan testaamisen tarjoama tehokkuus vapauttaa tekoälykuiskaajamme  keskittymään uusien asiakaspolkujen  ja -kokemusten luomiseen."

Voit nähdä Test Studion toiminnassa klikkaamalla tästä demoon.

Tietoa  boost.ai:sta

Boost.ai tarjoaa tekoälyä, joka parantaa ihmisten välistä yhteyttä. Sen ovat rakentaneet aidot ihmiset, aidoille ihmisille, aitoa vuorovaikutusta varten. Alusta  käyttää  kehittynyttä teknologiaa, joka yhdistää saumattomasti keskustelevan  ja generatiivisen  tekoälyn, mahdollistaen  kattavasti räätälöidyt ja erinomaiset asiakaskokemukset. Heti käyttöönotettavat ja minimaalisesti koodaamista vaativat ratkaisut auttavat boost.ai:ta vastaamaan nykypäivän tarpeisiin ja ne on kehitetty skaalautumaan tulevaisuuden kasvua silmällä pitäen. Vertaansa vailla olevat turvaominaisuudet varmistavat luotettavuuden maailman suurimmille ja säännellyimmille brändeille , kuten Nordealle, Credit Union of Coloradolle, Sagelle ja muille. Boost.ai on saanut tunnustusta Gartnerin 2023 Magic Quadrant™ for Enterprise Conversational AI Platforms -raportissa. Lue lisää osoitteessa boost.ai.

Logo - https://mma.prnewswire.com/media/2487082/boost_ai_logo.jpg

View original content:https://www.prnewswire.com/fi/lehdistotiedotteet/boostain-test-studio-yritystason-tekoalyagentit-luottamuksella-kayttoon-automatisoidun-testauksen-avulla-302423468.html