Appian und Symphony schließen Partnerschaft für regulierungskonforme Finanzkommunikation und Prozessautomatisierung
07.08.2025 - 18:06:44„Appian und Symphony sind bestrebt, Banken in einer Zeit exponentiell steigenden regulatorischen Drucks und wirtschaftlicher Unsicherheit widerstandsfähiger zu machen", kommentiert Michael Beckley, Gründer und Chief Technology Officer bei Appian. „Die Kombination von Prozesseffizienz mit einem Tool, das integrierte Audits und gesetzeskonforme Kommunikation bietet, bedeutet für Finanzinstitute ein geringeres Risiko von Geldstrafen und weniger Produktivitätsverlust."
Die Symphony Messaging-Komponente steht ab sofort im AppMarket der Appian Community zum Download bereit. Die Komponente ermöglicht es Anwendern, innerhalb ihrer Appian-Prozessautomatisierungsanwendungen auf die umfassende Funktionalität von Symphony zuzugreifen. Dies ermöglicht eine sichere, geschützte, konforme und überprüfbare Omnichannel-Kommunikation für Bankangestellte und Kunden über bekannte Messaging- und Sprachnetzwerke – einschließlich WhatsApp, WeChat und SMS. Darüber hinaus haben Nutzer Zugang zur sicheren Kommunikationsplattform von Symphony, die es Teams ermöglicht, in einer sicheren und verschlüsselten Umgebung zusammenzuarbeiten, Dateien auszutauschen und gemeinsam zu arbeiten.
„Durch den Einsatz des Symphony-Plugins in der Appian Plattform steht den Anwendern eine verschlüsselte und sichere Umgebung für ihre Geschäfts- und Kundenkommunikation zur Verfügung", ergänzt Brad Levy, CEO von Symphony. „Darüber hinaus ermöglicht die Partnerschaft zwischen Appian und Symphony mehr Transparenz bei finanziellen und operativen Prozessen sowie bei der internen und externen Zusammenarbeit. Bessere Sichtbarkeit und Auditierbarkeit erleichtern die Einhaltung bestehender und neuer Vorschriften, was letztendlich sowohl gut für das Geschäft und unsere Kunden ist."
Weitere Informationen zur Partnerschaft finden Sie hier.
Über Appian
Appian ist ein Softwareunternehmen, das Geschäftsprozesse automatisiert. Die Appian AI Process Platform enthält alles, was Sie benötigen, um auch die komplexesten Prozesse von Anfang bis Ende zu gestalten, zu automatisieren und zu optimieren. Die innovativsten Organisationen der Welt vertrauen auf Appian, um ihre Arbeitsabläufe zu verbessern, Daten zu vereinheitlichen und Betriebsabläufe zu optimieren - was zu schnellerem Wachstum und einer herausragenden Kundenerfahrung führt. Weitere Informationen finden Sie unter appian.de. [Nasdaq: APPN]
Über Symphony
Symphony ist die sicherste und die Einhaltung von Vorschriften ermöglichende Infrastruktur- und Technologieplattform für Finanzmärkte, auf der Lösungen zur Standardisierung, Automatisierung und Innovation von Arbeitsabläufen im Finanzdienstleistungsbereich entwickelt oder integriert werden. Es ist eine lebendige Gemeinschaft von über einer halben Million Finanzfachleuten mit einem vertrauenswürdigen Verzeichnis und bedient über 1000 Institutionen. Symphony unterstützt über 2.000 von der Community entwickelte Anwendungen und Bots. www.symphony.com
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