ServiceNow: ¿Por qué cae su cotización en medio de anuncios positivos?
24.02.2026 - 04:00:45 | boerse-global.de
La acción de ServiceNow se encuentra en una notable fase de ventas, alcanzando un mínimo de varias semanas este lunes, a pesar de que la empresa ha realizado recientemente anuncios estratégicos favorables. Esta divergencia plantea una pregunta clave para los inversores: ¿se trata de una debilidad general del sector tecnológico o existe una preocupación más profunda sobre la valoración de esta compañía de software?
Un contexto de corrección en el sector
El lunes, las acciones de ServiceNow cerraron con una caída del 3,4%, situándose en torno a los 100,70 dólares estadounidenses. Este movimiento extiende una tendencia negativa que, según datos de Forbes citados en el informe original, ha supuesto una pérdida de casi el 24% en las últimas cuatro semanas. Los analistas interpretan este comportamiento como parte de una corrección más amplia que afecta a los valores de software empresarial. Una de las inquietudes subyacentes es el impacto a largo plazo de la inteligencia artificial, que podría no solo impulsar, sino también transformar o desafiar, los modelos de negocio tradicionales del sector. El volumen de negociación del lunes fue significativamente superior al promedio, un dato que confirma la intensidad de la presión vendedora.
Lo paradójico es que la compañía acaba de hacer pública una alianza estratégica con Tata Consultancy Services (TCS). Esta colaboración a largo plazo tiene como objetivo desarrollar soluciones de IA específicas para industrias como la gestión de recursos humanos y las finanzas. El hecho de que TCS ya utilice de forma intensiva la plataforma de ServiceNow subraya la importancia estratégica de este acuerdo.
Confianza interna frente a nerviosismo en el mercado
Frente a la reacción del mercado, la alta dirección de ServiceNow ha emitido señales de confianza. A mediados de febrero, el director ejecutivo, Bill McDermott, acordó la compra de acciones de la empresa por un valor de 3 millones de dólares en el mercado abierto. Además, según informó Investing.com, varios ejecutivos detuvieron sus planes de venta automática de títulos.
No obstante, también se produjo una operación destacada de venta por parte de un insider. Paul Fipps realizó ganancias el 18 de febrero al deshacerse de un paquete accionarial, con lo que redujo su posición a casi la mitad. En el lado comprador, actores institucionales de peso han tomado posiciones. El conocido fondo de cobertura Renaissance Technologies multiplicó por cuatro su participación en ServiceNow, apostando así en contra de la tendencia bajista actual.
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Los sólidos fundamentales chocan con el pesimismo del mercado
Desde el punto de vista operativo, ServiceNow continúa presentando resultados robustos. En su último trimestre, los ingresos superaron las expectativas, con un crecimiento de casi el 21%, hasta alcanzar los 3.570 millones de dólares. Otro indicador clave, las obligaciones de desempeño restantes (un reflejo de los ingresos futuros), aumentó un 25%. Paralelamente, la empresa fortalece sus capacidades analíticas a través de la adquisición planificada de Pyramid Analytics, una movida destinada a integrar la IA más profundamente en los flujos de trabajo de sus clientes.
En este momento, se observa un choque entre el progreso operativo sólido de la compañía y un sentimiento extremadamente negativo que impera en el sector del software. La capacidad de la estrategia agresiva de expansión para sostener la valoración de ServiceNow podría empezar a definirse el próximo 22 de abril. En esa fecha, la empresa presentará los resultados correspondientes al primer trimestre de 2026, y deberá demostrar que sus nuevas asociaciones y adquisiciones son capaces de mantener el ritmo de crecimiento.
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