ServiceNow: La cuenta atrás para las cifras trimestrales

La semana que comienza es crucial para los accionistas del gigante estadounidense del software. El miércoles, tras el cierre del mercado, la compañía desvelará sus resultados del último trimestre, un momento que los inversores aguardan con expectación contenida. A pesar de un repunte del 3,5% en la sesión del viernes, que llevó la cotización hasta los 133,11 dólares, varios analistas han moderado sus objetivos de precio, sembrando dudas sobre si el informe justificará la reciente recuperación o precipitará una nueva corrección.

El sentimiento en el mercado es ambivalente. Por un lado, firmas de análisis como Jefferies y Robert W. Baird han reiterado sus recomendaciones de "Compra" para el valor. No obstante, en un movimiento significativo, ambas han recortado sus metas de cotización. Este gesto refleja una cautela palpable: los expertos mantienen una visión favorable del horizonte a largo plazo de ServiceNow, pero optan por descontar en sus modelos los riesgos inmediatos que perciben en el entorno de mercado.

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En este contexto, la narrativa en torno a la inteligencia artificial actúa como un poderoso soporte para el ánimo inversor. La firma Bernstein ha destacado recientemente a ServiceNow como una de sus elecciones preferidas para la segunda mitad de 2026, argumentando su potencial en el campo de la IA generativa. La ampliación de la alianza estratégica con OpenAI también alimenta las expectativas. La tesis de inversión se basa en la capacidad de la empresa para capitalizar nuevas fuentes de ingresos integrando modelos de IA avanzada en su plataforma de automatización de flujos de trabajo.

El gráfico revela el camino por recorrer

Sin embargo, un análisis técnico muestra la distancia que aún separa al título de sus mejores momentos. Aunque la acción cotiza por encima de su mínimo anual de aproximadamente 123 dólares, se mantiene muy lejos del máximo histórico, que rozó los 240 dólares. Esta divergencia subraya la necesidad de que la compañía demuestre con hechos concretos que su historia de crecimiento sigue vigente. El mercado demanda pruebas tangibles.

Todo dependerá de las perspectivas

Las cifras consensuadas por el mercado para el trimestre que se reportará son un ingreso de 3.520 millones de dólares y un beneficio por acción de 0,87 dólares. De cumplirse, esto supondría un crecimiento interanual cercano al 19%. No obstante, para los participantes, el verdadero foco estará en el futuro. El elemento que probablemente decantará la balanza el miércoles 28 de enero será la guía financiera que la dirección ofrezca para el ejercicio completo de 2026. Los inversores buscan, sobre todo, claridad sobre el calendario real para monetizar las cuantiosas inversiones en inteligencia artificial. La capacidad de la empresa para traducir su apuesta tecnológica en crecimiento de beneficios será el juicio final.

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