ServiceNow: el giro de Guggenheim y las alianzas con Accenture e IBM reaniman al valor tras el castigo del mercado
Published on 07/04/2026 at 12:03 | Redaktion boerse-global.de
Las acciones de ServiceNow han cerrado la semana en 92,30 euros, con un leve descenso del 0,62% el viernes, pero el balance semanal arroja un avance del 6,24%. Ese rebote pone fin a un mes de pérdidas –el 9,24% en los últimos treinta días– y tiene un claro desencadenante: la mejora de recomendación por parte de Guggenheim Securities y el anuncio de dos acuerdos estratégicos con Accenture e IBM.
El 1 de julio, el analista John DiFucci elevó la calificación de ServiceNow de "neutral" a "comprar" y fijó un precio objetivo de 125 dólares. DiFucci considera que el mercado ha reaccionado de forma exagerada ante los temores de disrupción impulsada por la inteligencia artificial en el sector del software, un fenómeno que algunos operadores denominan ya "SaaSpocalypse". Frente a ese pesimismo, Guggenheim defiende que ServiceNow sigue "cómodamente rentable" y mantendrá un crecimiento orgánico de doble dígito, mientras muchos competidores luchan por monetizar la IA de forma clara.
Las nuevas alianzas refuerzan esa tesis. A finales de junio, ServiceNow y Accenture lanzaron una serie de servicios basados en inteligencia artificial para acelerar la modernización de la gestión de riesgos empresariales. La oferta incluye servicios gestionados de seguridad –construidos sobre la plataforma ServiceNow– y una herramienta de migración automatizada desarrollada por Accenture, diseñada para reducir costes y complejidad al abandonar sistemas de ciberseguridad heredados. El núcleo de la colaboración es la "IA agéntica": agentes autónomos capaces de ejecutar flujos de trabajo complejos sin intervención humana, una respuesta directa al creciente coste de las filtraciones de datos, que en 2025 alcanzó un promedio de 10,22 millones de dólares por incidente.
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Paralelamente, ServiceNow ha profundizado su cooperación con IBM. La plataforma del grupo integra ahora la tecnología de datos del gigante informático, lo que permite a los clientes explotar datos corporativos internos e incrustar la inteligencia artificial en el día a día laboral. Esta combinación de alianzas busca posicionar a ServiceNow como el eje central de la transformación digital y de ciberseguridad de las empresas, un argumento que la compañía deberá validar ante los inversores el próximo 22 de julio, cuando presente los resultados del segundo trimestre de 2026 tras el cierre del mercado estadounidense.
De cara a esa cita, la dirección mantiene su previsión de ingresos por suscripción para el conjunto del ejercicio en torno a los 15.800 millones de dólares. El mercado exigirá detalles concretos sobre el impacto financiero de los nuevos acuerdos de IA, sobre todo después de que la elevada volatilidad –próxima al 82% anualizado en los últimos treinta días– refleje la persistente incertidumbre. El índice de fuerza relativa (RSI) a 14 días, que se sitúa en 54,9, señala un territorio neutral tras haber salido de la zona de sobreventa, sin signos aún de sobrecompra. La acción ha recuperado algo de terreno, pero la prueba de fuego llegará con los números del segundo trimestre, que determinarán si el rebote semanal es el inicio de una tendencia o solo un espejismo en un contexto de alta volatilidad.
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