ServiceNow: Doble impulso para la cotización

BNP Paribas eleva calificación a 'Outperform' y objetivo a $140, mientras un acuerdo comercial amplía canales de venta de IA tras corrección del 23%.

Tras un primer trimestre complicado en los mercados, la acción de ServiceNow recibe dos noticias positivas que podrían marcar un punto de inflexión. Por un lado, la firma de un acuerdo comercial ampliado que promete nuevos canales de venta. Por otro, la mejora en la recomendación de un analista relevante, que pasa de "Neutral" a "Outperform". Estos desarrollos llegan en un momento en el que el valor se había depreciado aproximadamente un 23% desde enero, ofreciendo un soplo de aire fresco a los inversores.

Un analista revisa al alza sus perspectivas

La entidad BNP Paribas Exane ha sido la encargada de mejorar el rating de la acción de ServiceNow. Su analista, Stefan Slowinski, no solo ha elevado la calificación, sino que también ha incrementado el precio objetivo de 120 a 140 dólares estadounidenses. En su argumentación, Slowinski subraya la existencia de un "favorable perfil riesgo-oportunidad" tras la significativa corrección del precio.

Sus expectativas se centran en la capacidad de la compañía para mantener un crecimiento de sus ingresos por suscripción en torno al 20% hasta finales de 2026. Una confianza que se apoya en los sólidos fundamentales reportados recientemente. En el cuarto trimestre de 2025, ServiceNow registró unos ingresos de 3.570 millones de dólares, lo que supone un incremento interanual del 20.7%. Un dato destaca especialmente: el valor anual de los contratos de sus productos de inteligencia artificial se disparó, pasando de 250 a 600 millones de dólares. La eficiencia operativa queda patente con una margen bruta del 77.5% y una margen neta del 13.2%.

Una alianza estratégica para acelerar las ventas

Paralelamente, la empresa ha anunciado la ampliación de su acuerdo con Carahsoft Technology Corp. Este distribuidor, que cuenta con una red de más de 10.000 socios revendedores y un volumen de negocio anual cercano a los 23.000 millones de dólares, se convierte en un canal clave. El objetivo es desplegar la plataforma de IA de ServiceNow en sectores como la sanidad, los servicios financieros, el retail y la manufactura en Estados Unidos y Canadá.

La estrategia es clara: facilitar la adopción de sus soluciones de flujo de trabajo impulsadas por inteligencia artificial. Al ofrecerlas a través de los canales de compra ya establecidos que utilizan las empresas, se elimina la barrera de tener que gestionar relaciones con nuevos proveedores, simplificando así el proceso de adquisición.

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Próximos catalizadores en el calendario

El mercado reaccionó con moderación a estas noticias. En la sesión del lunes, la acción cerró con una ganancia del 1.1%, situándose en 114.88 dólares. Aunque es un movimiento al alza, la distancia con el nuevo precio objetivo de 140 dólares sigue siendo considerable, lo que deja margen para una potencial revalorización.

Los inversores tienen ahora la mirada puesta en dos fechas próximas. El 22 de abril se publicarán los resultados preliminares del primer trimestre de 2026. Poco después, entre el 5 y el 7 de mayo, ServiceNow celebrará en Las Vegas su conferencia "Knowledge". Allí se espera que la compañía detalle la hoja de ruta futura para sus desarrollos en inteligencia artificial, un evento que los mercados seguirán con atención para evaluar el momentum real de la empresa tras la reciente debilidad bursátil.

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