Salesforce redefine su rumbo hacia la IA: recortes y giro directivo
13.02.2026 - 09:41:30
Salesforce estllevando a cabo una reorientación profunda para apuntar de lleno a la inteligencia artificial. El gigante de la nube ajustará su plantilla en torno a ~1.000 puestos y modificará la cúpula directiva con el objetivo de acelerar su estrategia en IA. En el centro de esta transformación se sitúa la plataforma Agentforce. Los inversores reaccionan con nerviosismo y las acciones se sitúan bajo presión.
Datos clave:
- Reducción de ~1.000 puestos de trabajo repartidos entre varias áreas
- Se reemplazaron cinco directivos de alto nivel y se designaron seis nuevos responsables para la estrategia de IA
- Enfoque central en la plataforma Agentforce para agentes de IA autónomos
- Dividendo trimestral nuevo: 0,416 dólares por acción
- Presentación de resultados programada para el 25. Februar 2026
Los recortes alcanzarán Marketing, Gestión de productos y Análisis de datos, y, sorprendentemente, también a equipos que trabajan directamente en el producto Agentforce. El CEO Marc Benioff describe la medida como una realineación estratégica, no como un simple programa de ahorro. La firma busca simplificarse para situarse mejor en la competencia por software empresarial potenciado por IA.
Paralelamente, la dirección de Salesforce experimenta un cambio: seis nuevos líderes tomarán las riendas para impulsar la ofensiva en IA. Benioff considera la reestructuración imprescindible para enfrentar a la creciente competencia en el ámbito de los sistemas de IA autónomos.
Los analistas se muestran más cautelosos
El mercado se mantiene escéptico. La acción cotiza cerca de 181 dólares y se sitúa por debajo de importantes promedios técnicos. Piper Sandler redujo el objetivo de 315 a 280 dólares. Los analistas temen el fenómeno de la ?Seat Compression?: los agentes de IA podrían dejar obsoletas las licencias de usuario tradicionales, núcleo del negocio actual de Salesforce.
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A pesar de la turbulencia operativa, la compañía continúa remunerando a sus accionistas. El nuevo dividendo trimestral es de 0,416 dólares por acción.
La decisión está a la vista
La décima de febrero Salesforce presentará los números del cuarto trimestre y del año fiscal 2026. Allí se evaluará si la reestructuración empieza a dar frutos o si las dudas de los analistas resultan fundadas. La pregunta clave: ¿podrá Agentforce compensar el negocio tradicional de licencias?
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