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Salesforce: Adquisición en IA frente al escepticismo del mercado

19.02.2026 - 04:00:40 | boerse-global.de

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Salesforce: Adquisición en IA frente al escepticismo del mercado - Bild: über boerse-global.de
Salesforce: Adquisición en IA frente al escepticismo del mercado - Bild: über boerse-global.de

La estrategia de inteligencia artificial de Salesforce avanza con un nuevo movimiento corporativo, pero la reacci en Wall Street refleja una creciente cautela. Mientras la compañía anunciaba la compra de la plataforma Momentum, especializada en análisis conversacional, varios analistas revisaron a la baja sus objetivos de precio para la acción. Este contraste plantea una pregunta clave para los inversores: ¿prevalecerá el potencial de la tecnología o la prudencia en la valoración?

El gigante del software anunció ayer su intención de adquirir Momentum, una empresa cuya tecnología se centra en la orquestación de ingresos y la obtención de información valiosa a partir de conversaciones. La plataforma es capaz de procesar y analizar datos no estructurados procedentes de canales de voz y vídeo externos, como Zoom y Google Meet.

El propósito declarado de esta operación es potenciar las capacidades "agénticas" del ecosistema de Salesforce. En la práctica, la integración buscará enriquecer dos herramientas clave: Agentforce 360 y el Slackbot. La meta es que los agentes de IA puedan extraer insights accionables directamente de las interacciones con clientes y canalizarlos hacia procesos estructurados. Según el comunicado oficial, se espera que la transacción se complete en el primer trimestre del año fiscal 2027.

El mercado responde con ajustes a la baja

Paralelamente a esta ofensiva en fusiones y adquisiciones, la acción ha enfrentado un viento en contra proveniente de los despachos de análisis. En las últimas 48 horas, varias firmas importantes han recortado sus objetivos de cotización, un indicio de que los supuestos de valoración están cambiando a la espera de los próximos resultados trimestrales.

Entre los ajustes más significativos se encuentran:

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  • Citigroup: Reduce su precio objetivo a 197 dólares, desde los 257 dólares anteriores. Mantiene su recomendación Neutral.
  • UBS: Ajusta su meta a 200 dólares, recortándola desde los 260 dólares previos.
  • Oppenheimer: Rebaja su objetivo a 275 dólares (frente a 300 dólares).
  • Mizuho: Lo sitúa en 280 dólares, una reducción desde los 340 dólares anteriores.

En este contexto, la cotización de la acción se movía cerca de los 184 dólares, un nivel considerablemente por debajo de sus máximos recientes. En esencia, el mercado parece estar transitando una fase en la que se descuenta temporalmente parte del optimismo sobre múltiplos elevados, aunque la narrativa de crecimiento impulsado por la inteligencia artificial sigue intacta a largo plazo.

La próxima cita clave: los resultados del cuarto trimestre

Toda la atención se centra ahora en la próxima fecha importante del calendario: el 25 de febrero. Ese día, Salesforce hará públicos los resultados correspondientes al cuarto trimestre de su ejercicio fiscal.

Este informe será crucial para determinar si las cuantiosas inversiones en IA están comenzando a traducirse en un crecimiento de los ingresos lo suficientemente sólido como para justificar nuevamente valoraciones más expansivas. Hasta entonces, es probable que los inversores sigan sopesando los pros de la integración de Momentum y los contras de los objetivos de precio recortados, en un equilibrio entre la oportunidad estratégica y la disciplina de valoración.

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