Salesforce: 29.000 Agentforce-Deals im Quartalsvergleich

Salesforce kombiniert eine erhöhte Dividende mit einem neuen Aktienrückkaufprogramm und setzt auf die KI-Plattform Agent Albert, um das Wachstum anzukurbeln und die Aktie zu stabilisieren.

Dividende in zwei Tagen, ein neues KI-Produkt am Horizont — Salesforce versucht gerade, Anleger mit zwei Argumenten gleichzeitig zu überzeugen. Das ist nötig: Die Aktie hat seit Jahresbeginn rund 25 Prozent verloren und notiert aktuell bei 161 Euro.

Zahltag und Milliarden-Rückkauf

Am 23. April erhalten Aktionäre die nächste Quartalsdividende von 0,44 Dollar je Aktie — ein Anstieg von knapp sechs Prozent gegenüber dem Vorjahr. Die Dividendenrendite bleibt dennoch unterdurchschnittlich für einen S&P-500-Wert. Salesforce investiert lieber zurück ins Unternehmen.

Das zeigt auch das neu genehmigte Aktienrückkaufprogramm im Volumen von 50 Milliarden Dollar. Im abgelaufenen Geschäftsjahr 2026 flossen bereits 14,3 Milliarden Dollar an Aktionäre zurück — überwiegend über Rückkäufe.

Agent Albert: Drei Jahre Entwicklung, ein Ziel

Der eigentliche Einsatz liegt woanders. CEO Marc Benioff setzt auf eine neue KI-Plattform mit dem Codenamen „Agent Albert" — benannt nach dem Unternehmens-Maskottchen Einstein, entwickelt über drei Jahre. Das System soll Nutzer automatisch analysieren und eigenständig Aktionen ausführen. Die Markteinführung ist für Ende 2026 geplant.

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Das ist keine Reaktion auf einen Trend, sondern Salesforces Antwort auf eine existenzielle Frage: Macht KI das klassische SaaS-Modell überflüssig? Genau diese Sorge hat die Aktie auf ein 52-Wochen-Tief von knapp 140 Euro gedrückt.

Die Zahlen zum bestehenden Agentforce-Geschäft sprechen für frühe Dynamik. Bis Ende Januar 2026 schloss Salesforce 29.000 Agentforce-Deals ab — 50 Prozent mehr als im Vorquartal. Der wiederkehrende Jahresumsatz mit Agentforce erreichte 800 Millionen Dollar, ein Plus von 169 Prozent gegenüber dem Vorjahr.

Preismodell und Praxisbeweise

Salesforce hat sein Preismodell bereits umgebaut. Statt reiner Sitzlizenzen gilt heute ein Hybridansatz: Unternehmen zahlen Grundlizenzen plus Nutzungsgebühren pro KI-Aktion. Als neue Kennzahl misst Salesforce sogenannte Agentic Work Units — im letzten Quartal wurden 2,4 Milliarden davon abgerechnet, ein sequenzielles Wachstum von 57 Prozent.

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Erste Kunden liefern konkrete Belege. Das Reiseunternehmen Engine löst mit Agentforce die Hälfte aller Chat-Anfragen automatisch. Pearson steigerte den Anteil ohne menschliche Intervention um 40 Prozent.

Für das Geschäftsjahr 2027 erwartet Salesforce einen Umsatz zwischen 45,8 und 46,2 Milliarden Dollar — ein Wachstum von zehn bis elf Prozent. Die operative Marge soll bei 34,3 Prozent liegen. Ob Agent Albert diese Ziele beschleunigt oder das Modell erneut unter Druck gerät, wird spätestens mit den nächsten Quartalszahlen im Mai sichtbar.

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