PMT-SERVICE: Neue Abofalle auf der Handyrechnung

Verbraucherschützer warnen vor kryptischen Abo-Posten wie PMT-SERVICE auf Mobilfunkrechnungen, die oft durch manipulierte Werbung ausgelöst werden. Eine Drittanbietersperre bietet den besten Schutz.

Verbraucherschützer warnen vor unerklärlichen Abbuchungen auf Mobilfunkrechnungen. Unter dem Kürzel “PMT-SERVICE” oder ähnlichen Bezeichnungen tauchen derzeit vermehrt kostenpflichtige Abos auf, die viele Nutzer nie bewusst bestellt haben. Die Beträge werden direkt über die Handyrechnung abgebucht.

Die Masche hinter den kryptischen Posten

Hinter “PMT-SERVICE” verbergen sich oft Drittanbieter-Dienste, die das sogenannte Carrier Billing nutzen. Die Falle schnappt meist über manipulierte Werbebanner oder Apps zu. Ein Klick auf ein vermeintlich harmloses Banner oder in eine Gratis-App kann genügen – im Hintergrund wird ein Abonnement abgeschlossen. Die Abbuchung erscheint dann mit dem undurchsichtigen Verwendungszweck auf der Rechnung.

Betrüger nutzen diese generischen Bezeichnungen gezielt. Sie wollen automatische Filtersysteme der Netzbetreiber umgehen und Verbraucher verwirren, die den Posten für eine legitime Gebühr halten könnten.

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Unerklärliche Abbuchungen wie „PMT-SERVICE“ entstehen oft durch manipulierte Werbebanner oder zu großzügig vergebene App-Berechtigungen. Ein kostenloser Android-Guide zeigt Ihnen Schritt für Schritt, wie Sie die Drittanbietersperre einrichten, App-Berechtigungen korrekt prüfen und verdächtige Abos erkennen – inklusive praktischer Checkliste für Ihre Rechnungsprüfung. Erfahren Sie außerdem, wie Sie unrechtmäßige Abbuchungen richtig zurückfordern und welche Formulierungen auf der Rechnung Alarm schlagen. Jetzt kostenlosen Android-Sicherheits-Guide sichern

So schützen Sie sich vor den Abbuchungen

Die effektivste Gegenmaßnahme ist eine Drittanbietersperre. Sie blockiert alle Abbuchungen externer Dienstleister über Ihre Mobilfunkrechnung.

• Sperre einrichten: Richten Sie die Sperre umgehend über die App Ihres Anbieters, das Kundenportal oder die Hotline ein.
• Rechnungen prüfen: Durchsuchen Sie Ihre Einzelverbindungsnachweise der letzten Monate nach Begriffen wie “PMT”, “Pay Mobile” oder unbekannten Firmennamen.
• Geld zurückfordern: Widersprechen Sie unberechtigten Abbuchungen schriftlich bei Ihrem Mobilfunkanbieter. Fordern Sie eine Erstattung.

Die Chancen auf Rückzahlung stehen gut, wenn der Anbieter nicht nachweisen kann, dass ein wirksamer Vertrag zustande kam – etwa durch einen bestätigten Bestellbutton.

Ein altes Problem in neuem Gewand

Die aktuelle Welle ist nur das jüngste Kapitel in einer langen Geschichte von Mobile-Payment-Problemen. Immer wenn Regulierungen verschärft werden, passen unseriöse Anbieter ihre Taktiken an. Die kryptischen Namen sollen es Verbrauchern schwer machen, den Ursprung der Kosten zu ermitteln und sich zu wehren.

Im Vergleich zu früheren Abofallen agieren die heutigen Akteure globaler und technisch versierter. Oft sitzen die Betreiber im Ausland, nur die abrechnenden Dienstleister haben eine Adresse in der EU.