PayPal- und Amazon-Betrüger nutzen raffinierte Vishing-Masche

Betrüger nutzen automatisierte Anrufe und gefälschte Support-Mitarbeiter, um im Namen von PayPal und Amazon Geld und Daten zu erbeuten. Verbraucherschützer warnen eindringlich vor der dreistufigen Masche.

Betrüger geben sich aktuell als Mitarbeiter von PayPal oder Amazon aus. Sie nutzen automatisierte Computerstimmen, um ahnungslose Verbraucher unter Druck zu setzen. Die sogenannte Vishing-Masche zielt auf Geld und sensible Daten ab.

So funktioniert der dreistufige Betrug

Das Telefon klingelt und eine Computerstimme warnt vor einer angeblichen, hohen unautorisierten Abbuchung. Um diese zu stoppen, soll das Opfer eine Taste drücken. Wer darauf eingeht, wird mit einem „Support-Mitarbeiter“ verbunden.

Dieser Betrüger im Callcenter wirkt professionell und drängt zu sofortigem Handeln. Die Masche: Das Opfer soll Geld auf ausländische Konten überweisen oder in Kryptowährungen investieren, um das Konto „zu sichern“. Teilweise fordern die Täter auch die Installation von Fernwartungs-Software wie AnyDesk.

Anzeige

Da Kriminelle immer häufiger versuchen, über Fernwartungs-Software die Kontrolle über Mobilgeräte zu übernehmen, ist ein solider Basisschutz wichtiger denn je. Dieser kostenlose Ratgeber zeigt Ihnen in einfachen Schritten, wie Sie Ihr Android-Smartphone vor Hackerzugriffen und Schadsoftware schützen. Hier die 5 wichtigsten Schutzmaßnahmen kostenlos sichern

Gelingt dies, haben die Kriminellen vollen Zugriff auf Smartphone oder PC. Online-Banking-Daten werden direkt abgegriffen – der finanzielle Schaden ist oft enorm.

Unternehmen warnen: „Wir rufen nie unaufgefordert an“

Aufgrund steigender Fallzahlen warnen Verbraucherschützer und Unternehmen eindringlich. Eine PayPal-Sprecherin stellt klar: „Wir kontaktieren Kunden grundsätzlich nicht unaufgefordert per Telefon.“ Auch Amazon betont, niemals telefonisch nach sensiblen Daten oder Software-Installationen zu fragen.

Die Verbraucherzentrale warnt: Die behaupteten Buchungen sind erfunden. Wer eine Taste drückt, signalisiert den Tätern nur, dass die Nummer aktiv und die Person potenziell empfänglich ist.

Anzeige

Da Betrüger gezielt das Vertrauen in bekannte Marken ausnutzen, sollten Nutzer die Sicherheitsfunktionen ihrer Konten genau kennen. Dieser kostenlose Spezialreport führt Sie Schritt für Schritt durch die sichere Nutzung von PayPal und erklärt, wie Sie den Käuferschutz richtig einsetzen. Zum kostenlosen PayPal-Startpaket für sicheres Bezahlen

Wie kommen die Betrüger an meine Nummer?

Sicherheitsexperten gehen von automatisierten Wählprogrammen aus. Diese „Call-Bots“ rufen wahllos Tausende Nummern an. Daher werden auch Personen kontaktiert, die gar kein Konto bei den betroffenen Diensten haben.

Zusätzlich nutzen die Täter Daten aus vergangenen Leaks oder ausspähenden Apps. Ein großes Problem ist „Spoofing“: Die Betrüger manipulieren die angezeigte Rufnummer. Auf dem Display erscheint dann eine vertrauenswürdig wirkende, lokale Nummer, obwohl der Anruf aus dem Ausland kommt.

Was tun, wenn das Telefon klingelt?

Die wichtigste Regel: Legen Sie sofort auf. Drücken Sie keine Taste und führen Sie kein Gespräch. Bei Unsicherheit über eine Abbuchung: Öffnen Sie die offizielle App oder tippen Sie die Webadresse manuell ein. Überprüfen Sie Ihr Konto dort direkt.

Sollten Sie bereits Daten preisgegeben oder Software installiert haben, handeln Sie schnell: Kontaktieren Sie Ihre Bank, ändern Sie alle Passwörter von einem sicheren Gerät und erstatten Sie Anzeige bei der Polizei. Blockieren Sie die betrügerische Nummer – auch wenn sie oft gewechselt wird.

Warum sind diese Anrufe so gefährlich?

Vishing, also Phishing per Telefon, hat sich zu einer lukrativen Einnahmequelle für organisierte Banden entwickelt. Die Angriffe wirken heute hochprofessionell und sind schwer zu entlarven. Die Täter nutzen gezielt das Vertrauen in große Marken und setzen auf emotionalen Druck.

Die Behauptung eines akuten finanziellen Verlusts schaltet bei vielen Opfern das rationale Denken aus. Experten betonen: Technische Schutzmaßnahmen allein reichen nicht, solange der Faktor Mensch durch solche Manipulation verwundbar bleibt.