PayPal se desploma en bolsa tras resultados decepcionantes y un cambio inesperado en la dirección

La sesión bursátil de este miércoles ha dejado una estela de pesimismo sobre las acciones de PayPal. El proveedor de pagos digitales ha sacudido al mercado con una triple noticia negativa: unos beneficios por debajo de lo previsto, unas perspectivas futuras que han defraudado y un relevo sorpresivo en el máximo cargo ejecutivo. El castigo en Wall Street ha sido inmediato y severo, con la cotización hundiéndose aproximadamente un 20% y tocando mínimos anuales, en una clara señal de que la confianza de los inversores se ha resquebrajado.

La incertidumbre operativa se ha visto agravada por un anuncio inesperado desde la cúpula directiva. Alex Chriss deja su puesto como consejero delegado, una decisión impulsada por el consejo de administración, que mostró su descontento con la velocidad del proceso de transformación de la empresa.

La elección de su sustituto, no obstante, ha levantado más dudas que certezas en el sector. Enrique Lores, actual presidente de HP Inc., tomará las riendas el 1 de marzo de 2026. Hasta esa fecha, la directora financiera, Jamie Miller, asumirá el liderazgo de forma interina. La designación de un profesional procedente del sector de hardware para pilotar una empresa fintech ha sido recibida con recelo. Voces autorizadas, como el ex presidente de PayPal David Marcus, ya han cuestionado públicamente la lógica estratégica detrás de esta movida.

Los fundamentales del negocio core muestran debilidad

El desplome de la acción no es caprichoso, sino que responde a problemas estructurales. Los resultados del cuarto trimestre, aunque arrojaron unos ingresos de 8.680 millones de dólares, se quedaron por debajo de las estimaciones de los analistas. El verdadero foco de preocupación, sin embargo, se sitúa en el segmento estratégico de "Branded Checkout". El volumen de transacciones en esta área solo creció un 1%, una cifra muy pobre si se compara con el incremento del 6% registrado en el mismo periodo del año anterior.

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Estos datos confirman que PayPal está cediendo cuota de mercado y que sus iniciativas para impulsar el crecimiento no están dando los frutos esperados. El buen comportamiento de su filial Venmo, que incrementó sus ingresos en torno a un 20%, no ha sido suficiente para contrarrestar la amplia debilidad del grupo.

La guinda amarga la puso la perspectiva financiera para 2026. La dirección de la compañía proyectó unos beneficios estancados o incluso ligeramente a la baja, rompiendo radicalmente con la expectativa del mercado, que anticipaba un crecimiento de aproximadamente un 8%. Esta brecha entre lo esperado y la realidad desencadenó la inmediata revisión a la baja del valor de la acción.

Los analistas recortan objetivos de precio

La reacción de las firmas de análisis financiero fue rápida y contundente. Morgan Stanley mantuvo su recomendación de "Underweight" (infraponderar) y recortó su precio objetivo de 50 a 34 dólares, argumentando la combinación de previsiones decepcionantes e incertidumbre en el liderazgo. Otras entidades, como Wells Fargo y Canaccord Genuity, también realizaron recortes significativos en sus objetivos. Solo Compass Point adoptó una postura menos negativa, elevando su calificación de "Venta" a "Neutral", al considerar que la acción, cotizando en torno a 41-42 dólares en el mercado estadounidense, ya había descontado los malos news. No obstante, este cambio se basó más en la percepción de un limitado potencial de caída adicional que en un genuino optimismo.

Conclusión: Un largo camino por delante

PayPal se adentra en un complejo período de transición y prueba. El próximo consejero delegado, Enrique Lores, heredará una situación delicada cuando asuma el cargo el 1 de marzo de 2026 y tendrá que demostrar con celeridad su capacidad para activar los mecanismos correctos, a pesar de su falta de experiencia directa en el mundo fintech. Mientras la empresa no logre revertir la tendencia en su volumen de transacciones y recuperar un crecimiento sólido, es probable que su acción, que ya ha perdido más de un 50% de su valor en los últimos doce meses, siga siendo vista por la mayoría de los inversores como un activo de alto riesgo.

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