PayPal: La apuesta por los datos de pago para revertir el estancamiento

PayPal presenta resultados del primer trimestre de 2026 con presión inversora, nuevas iniciativas como PayPal Ads ID y el desafío del PACE Act.

El 5 de mayo, antes de la apertura del mercado, PayPal presentará los resultados del primer trimestre de 2026. Será la primera gran cita con el mercado para Enrique Lores, el consejero delegado que tomó las riendas en marzo. Los analistas esperan un beneficio por acción de 1,29 dólares —aunque otras estimaciones lo sitúan en 1,27, lo que supondría un descenso interanual del 4,5%— y unos ingresos cercanos a los 8.050 millones. La presión es máxima: el negocio principal, el del botón de pago, apenas creció un 1% a cierre de 2025, y aquel tropiezo provocó un desplome bursátil en febrero del que la acción aún no se ha recuperado.

La cotización ronda los 42,16 euros en Europa (42,44 euros según otras referencias), un 16% por debajo de su media móvil de 200 sesiones y un 14% a la baja en lo que va de año. En doce meses, el valor ha perdido más de una cuarta parte de su capitalización. El PER se sitúa por debajo de las diez veces, reflejo del escepticismo que domina el sentimiento inversor. Desde el máximo de 52 semanas, en los 67,50 euros, el desplome supera el 37%.

Para contrarrestar esta dinámica, PayPal ha puesto en marcha varias iniciativas. La más ambiciosa es el lanzamiento de PayPal Ads ID, un identificador publicitario que aprovechará los datos de transacciones de más de 400 millones de cuentas activas para ofrecer segmentación precisa sin depender de cookies. La compañía ha cerrado acuerdos con Magnite, PubMatic, Rokt y Taboola como socios tecnológicos iniciales, y la solución cubrirá tanto entornos de televisión conectada como plataformas web nativas. Mark Grether, vicepresidente senior de PayPal Ads, defiende que el objetivo es sustituir las estimaciones del sector por relaciones de compra reales.

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Paralelamente, el 21 de abril se confirmó un acuerdo plurianual con la NFL para ser el socio oficial de pagos entre particulares (P2P) de la liga. Y el producto Fastlane, que permite el pago como invitado sin contraseña, está dando resultados tangibles: los comercios reportan tasas de conversión hasta un 28% superiores frente a los procesos de pago tradicionales.

En el frente del social commerce, PayPal ha integrado sus funciones de pago directamente en la plataforma de diseño Canva. Los usuarios podrán incrustar enlaces de pago o códigos QR en sus creaciones, canalizando transacciones hacia redes sociales o aplicaciones de mensajería. El movimiento es urgente: competidores como Apple Pay recortan distancias a gran velocidad, y las previsiones apuntan a que ambos servicios alcanzarán pronto los 90 millones de usuarios en Estados Unidos, diluyendo la ventaja histórica de PayPal.

Sin embargo, el horizonte no está despejado. En el Congreso estadounidense se ha presentado el PACE Act of 2026 (H.R. 8395), un proyecto de ley que impondría nuevos requisitos de registro y reservas a los procesadores de pagos, elevando los costes de cumplimiento normativo. A esto se suma un litigio bursátil en curso relacionado con previsiones de ingresos pasadas, en el que a mediados de abril expiró el plazo para designar al demandante principal.

Pese a las dudas, la posición financiera de la compañía sigue siendo sólida. El año pasado recompró acciones propias por valor de 6.000 millones de dólares, y para el ejercicio actual prevé un flujo de caja libre de similar magnitud. El martes, sin embargo, el mercado no mirará al pasado. Los inversores centrarán su atención en el crecimiento del negocio principal. Si el botón de pago vuelve a estancarse, ni las promesas publicitarias ni los acuerdos deportivos lograrán sostener el precio de la acción.

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