PayPal: CEO fliegt nach schwachem Quartal

PayPal tauscht den CEO aus, nachdem enttäuschende Quartalszahlen und eine schwache Gewinnprognose für 2026 den Aktienkurs abstürzen ließen. Der neue Chef Enrique Lores steht vor großen Herausforderungen.

Der Bezahldienst PayPal tauscht überraschend seine Führungsspitze aus. Grund sind enttäuschende Zahlen und ein düsterer Ausblick, die den Aktienkurs abstürzen ließen. Der Vorstand reagiert mit einem Wechsel an der Spitze.

Alex Chriss muss seinen Posten als Konzernchef räumen. Sein Nachfolger wird ab 1. März 2026 Enrique Lores, derzeitiger CEO von HP Inc. und langjähriges PayPal-Aufsichtsratsmitglied. Die Doppelmeldung von Führungswechsel und schlechten Quartalszahlen am 3. Februar traf den Markt wie ein Schlag. Die Aktie erlebte den stärksten Tagesverlust seit über vier Jahren. Der Vorstand begründete die Entscheidung mit der unzureichenden Umsetzungsgeschwindigkeit unter Chriss.

Finanzen enttäuschen an allen Fronten

Auslöser der Krise ist ein schwaches viertes Quartal 2025. Der Umsatz blieb mit rund 7,9 Milliarden Euro hinter den Erwartungen zurück. Noch gravierender: Der bereinigte Gewinn je Aktie von 1,12 Euro markierte die erste Gewinnenttäuschung des Unternehmens seit zwei Jahren.

Besorgniserregend ist die Entwicklung im Kerngeschäft, der Marken-Kasse (Branded Checkout). Dessen Wachstum brach im Jahresvergleich auf nur noch 1 Prozent ein. Diese Sparte ist der profitabelste Bereich für PayPal. Ihre Stagnation zeigt den massiven Wettbewerbsdruck durch Rivalen wie Apple Pay und Stripe. Das Gesamtvolumen der Zahlungen (TPV) wuchs zwar um 6 Prozent, blieb aber hinter der Umsatzsteigerung zurück – ein Zeichen für schwindende Margen.

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Neuer CEO, düstere Prognose

Als Retter in der Not setzt der Aufsichtsrat auf den erfahrenen Technologie-Manager Enrique Lores. Er kennt PayPal seit fast fünf Jahren aus dem Aufsichtsrat, zuletzt als dessen Vorsitzender. Bis zum Amtsantritt übernimmt Finanzchefin Jamie Miller interimistisch die Führung.

Die Erblast für Lores ist schwer. Die Prognose für 2026 verunsicherte die Anleger zutiefst. Für das erste Quartal erwartet PayPal sogar einen mittleren einstelligen Rückgang beim bereinigten Gewinn je Aktie. Für das Gesamtjahr rechnet das Unternehmen lediglich mit einer Bandbreite zwischen einem leichten Rückgang und einem minimalen Plus. Analysten hatten zuvor noch ein Wachstum von fast 8 Prozent erwartet. In der Folge senkten viele Experten ihre Kursziele für die PayPal-Aktie.

Kampf um die digitale Kasse

Die Krise bei PayPal spiegelt den erbitterten Verdrängungswettbewerb im Digitalzahlungs-Markt wider. Technologie-Giganten und wendige Fintech-Startups drängen mit innovativen Lösungen vor. Die eigene Führung räumte ein, dass die Umsetzungskraft – besonders bei der Kern-Kassenlösung – nicht für einen dauerhaften Wettbewerbsvorteil ausreichte.

Die zentrale Aufgabe für Lores wird sein, das profitabelste Kerngeschäft wiederzubeleben. Dafür braucht es eine klare Strategie, um den Mehrwert für Händler zu steigern und das Nutzererlebnis zu verbessern. Der Markt erwartet von ihm einen umfassenden strategischen Neustart, der wohl auch striktere Kostendisziplin und Straffungsmaßnahmen umfassen wird. Trotz der Schwierigkeiten hält das Unternehmen an seinem Plan fest, 2026 eigene Aktien im Wert von rund 5,5 Milliarden Euro zurückzukaufen.

Bewährungsprobe für den Retter aus dem Aufsichtsrat

Die Ernennung von Lores ist ein klares Signal des Aufsichtsrats für entschlossenes Handeln. Seine Erfahrung mit komplexen Transformationsprozessen bei HP gilt als großer Vorteil. Investoren und Branchenbeobachter warten nun gespannt auf seine strategische Vision.

Wird es ihm gelingen, die strukturellen Probleme im Kernzahlungsgeschäft zu lösen und einen glaubwürdigen Weg zurück zum Wachstum aufzuzeigen? Die kommenden Monate werden entscheidend sein, um das verlorene Vertrauen der Märkte zurückzugewinnen und die Position des Fintech-Pioniers im dynamischen Wettbewerb um die digitale Zahlung der Zukunft zu sichern.

@ boerse-global.de