Münster sucht dringend Personal für mehr Sicherheit in der Stadt

Die Stadt Münster stockt ihren Kommunalen Ordnungsdienst auf und bietet sichere Jobs mit Tarifbindung, Reaktion auf gestiegene Anforderungen und Gewalt gegen Mitarbeiter.

Hintergrund sind wachsende Anforderungen an die öffentliche Sicherheit und ein verschärfter Kampf gegen Gewalt gegenüber Stadtbediensteten.

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Kommunaler Ordnungsdienst im Fokus

Im Zentrum der aktuellen Einstellungsoffensive steht der Kommunale Ordnungsdienst (KOD). Die Streifenbeamten sind das sichtbare Aushängeschild der Stadtverwaltung in der Innenstadt und den Stadtteilen. Ihre Aufgaben sind vielfältig: Sie überwachen die Einhaltung der städtischen Satzungen, kontrollieren Lärmemissionen bei Veranstaltungen und achten auf Verstöße im öffentlichen Raum, von wilder Müllentsorgung bis zu Vandalismus.

In besonders schwierigen Einsätzen können auch Maßnahmen nach dem Psychisch-Kranken-Gesetz NRW (PsychKG) notwendig werden. Für diese anspruchsvollen Aufgaben sucht die Stadt Personen mit psychischer Belastbarkeit und einer fundierten Ausbildung.

Attraktive Bezahlung nach TVöD

Die Stellen sind nach dem Tarifvertrag für den öffentlichen Dienst der Kommunen (TVöD-VKA) eingruppiert. Für den Außendienst im KOD gilt häufig die Entgeltgruppe EG 9a. Das bedeutet ein monatliches Bruttogehalt zwischen 3.500 und 4.800 Euro, abhängig von Erfahrung und Aufgabenbereich.

Insgesamt bewegt sich das durchschnittliche Jahresgehalt in der Branche bei rund 45.000 Euro. Einsteiger können mit etwa 32.000 Euro rechnen, erfahrene Fachkräfte bis zu 60.000 Euro. Ein Lichtblick für Bewerber: Die Tarifprognosen für 2026 sehen eine Erhöhung von etwa 2,8 Prozent vor.

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Neben dem Grundgehalt lockt die Stadt mit einem attraktiven Paket an Zusatzleistungen. Dazu gehören ein vergünstigtes Jobticket für den Nahverkehr, die Möglichkeit eines Dienstfahrrads und eine betriebliche Altersvorsorge. Für Verwaltungsstellen werden zunehmend flexible Arbeitszeiten und Homeoffice angeboten – im Schichtdienst des Außendienstes ist dies naturgemäß schwieriger.

„Zero Tolerance“ gegen Gewalt an Mitarbeitern

Die Personaloffensive findet vor einem ernsten Hintergrund statt. Ende 2025 bekräftigten Oberbürgermeister Tilman Fuchs und der Gesamtpersonalrat eine „Zero Tolerance“-Politik gegenüber Gewalt. Der Grund: Allein 2025 wurden 113 Übergriffe auf städtische Mitarbeiter registriert, besonders betroffen waren Ordnungs- und Sozialamt.

Bei den meisten Vorfällen handelte es sich um Beleidigungen, Bedrohungen oder verbale Attacken, teils auch digital. Die Stadt reagierte mit einem modernisierten Meldesystem. Für Mitarbeiter mit Publikumskontakt gibt es verpflichtende Deeskalationstrainings. Wer im Dienst traumatische Erlebnisse hat, erhält psychologische Unterstützung.

Wer wird gesucht?

Gefragt sind vor allem ausgebildete Verwaltungsfachangestellte oder Absolventen des Verwaltungslehrgangs I. Für den Außendienst kommen auch Quereinsteiger mit relevanter Berufserfahrung infrage, die sich zusätzlich qualifizieren lassen.

Essenziell sind körperliche Fitness und Schichttauglichkeit. Ein Führerschein der Klasse B ist Pflicht. Da die Beamten ständig im Dialog mit der Bevölkerung stehen, legt die Stadt großen Wert auf Kommunikationsstärke und professionelles Auftreten auch in Konfliktsituationen.

Sichere Jobs in unsicheren Zeiten

Münster setzt im Wettbewerb um Fachkräfte bewusst auf das Argument der Krisensicherheit. Im gesamten Münsterland sind aktuell schätzungsweise 5.000 Stellen unbesetzt, bedingt durch den demografischen Wandel. Die Stadt positioniert sich als verlässlicher Arbeitgeber mit langfristigen Perspektiven.

Mit fortschreitender Urbanisierung und komplexer werdenden Aufgaben in der Stadtverwaltung wird der Bedarf an qualifiziertem Personal im Ordnungsamt wohl weiter hoch bleiben. Die Stadt sucht sowohl Spezialisten für die Verwaltung als auch entschlossene Kräfte für die Straße.