Microsofts Copilot-Chaos: KI-Strategie oder Marken-Wirrwarr?
18.01.2026 - 18:10:12
Ein viraler Social-Media-Post bringt ein wachsendes Problem auf den Punkt: Microsofts unübersichtliches Dickicht an KI-Assistenten unter dem Markennamen Copilot. Die Liste mit mehr als einem Dutzend verschiedener Versionen entfacht eine Debatte. Handelt es sich um eine kluge Diversifizierung oder schlicht um Markenverwässerung? Die Verwirrung trifft auf bestehende Frustration über ständige Umbenennungen und Integrationen, die selbst Microsoft-Mitarbeiter kritisch sehen.
Die virale Liste: Ein Dutzend Copilots und kein Ende
Der Kern der Verwirrung liegt in der schieren Anzahl der Produkte. Aus einem KI-Assistenten für Programmierer ist ein Sammelbegriff für Microsofts gesamte KI-Offensive geworden. Ein Nutzer auf X hat kürzlich den Versuch unternommen, alle Versionen zu katalogisieren – und offenbarte die Komplexität des Portfolios.
Das Angebot reicht von der kostenlosen, allgemeinen Copilot-Version in Windows, Edge und Bing bis zum kostenpflichtigen Abo Copilot Pro für Privatnutzer. Für Unternehmen gibt es Copilot für Microsoft 365, das KI direkt in Word, Excel und Teams einbettet. Dazu kommen spezialisierte Tools wie GitHub Copilot für Entwickler und Copilot for Security für Cybersicherheit. Die Liste wird ergänzt durch Copilot Studio zum Bau eigener Assistenten und rollenspezifische Copilots für Vertrieb, Service und Finanzen, die nun im Hauptabonnement gebündelt werden.
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Integrations-Strategie trifft auf Kommunikations-Chaos
Microsofts Strategie scheint klar: KI in jedes Produkt integrieren, um einen allgegenwärtigen Assistenten zu schaffen. Die Umsetzung führt jedoch zu einem unklosen Markenauftritt. Die jüngste Umbenennung der „Office“-App in „Microsoft 365 Copilot App“ löste eine Welle der Verwirrung aus. Viele Nutzer dachten, die gesamte Office-Suite werde umbenannt. Fast identische Logos für verschiedene Copilots verstärken den Frust.
Diese Markenverwirrung blieb nicht unbeachtet. Mitte 2025 forderte die US-Werbeaufsicht Better Business Bureau Microsoft auf, die funktionalen Unterschiede zwischen den KI-Produkten klarzustellen. Intern sieht CEO Satya Nadella die Lösung im „täglichen Gebrauch“. Der Kontext jedes Produkts werde seinen Zweck für die „Milliarden Nutzer“ letztlich klar machen.
Nutzer-Backlash und der „Microslop“-Trend
Die aggressive KI-Integration befeuert wachsenden Widerstand. Der virale Trend „Microslop“ – eine Mischung aus „Microsoft“ und „Slop“ (Slang für minderwertige KI-Inhalte) – gewann nach einem Blogbeitrag Nadellas Ende Dezember 2025 an Fahrt. Darin forderte er, über die Debatte „Slop versus Raffinesse“ hinwegzugehen. Kritiker werten dies als Abwertung berechtigter Sorgen um Qualität und die aufdringliche KI-Implementierung.
Die Unzufriedenheit geht tiefer. Ein internes Problem: Copilot wird oft als weniger leistungsfähig wahrgenommen als der Hauptkonkurrent ChatGPT – obwohl beide auf ähnlicher Technologie basieren.
Ausblick 2026: Konsolidierung oder weiteres Durcheinander?
Microsoft steht 2026 vor der Herausforderung, seine KI-Erzählung zu vereinfachen. Das Unternehmen expandiert weiter und kündigte Anfang Januar 2026 neue KI-Lösungen für den Einzelhandel sowie kostenlose KI-Tools für Lehrer an. Diese Launchs treiben die Adoption voran, verzweigen aber den bereits komplexen Copilot-Stamm noch mehr.
Die jüngste Entscheidung, die Vertriebs-, Service- und Finanz-Copilots im Kernabonnement zu bündeln, könnte ein Schritt zur Konsolidierung sein. Analysten sehen darin eine klassische Microsoft-Strategie, um den Wert spezialisierter KI-Dienste zu demonstrieren. Die entscheidende Frage bleibt: Wird Microsofts Marketing die von Nutzern geforderte Klarheit schaffen? Ohne einen klaren Fahrplan und deutlichere Produktidentitäten riskiert der Konzern, jene Nutzer zu vergraulen, die er eigentlich befähigen will – verloren in einem unüberschaubaren Universum der eigenen Schöpfung.
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